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書誌情報サマリ

タイトル

帝国ホテルサービスの真髄

人名 国友 隆一／著
人名ヨミ クニトモ リュウイチ
出版者・発行者 経済界
出版年月 2010.11

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書
タイトル 帝国ホテルサービスの真髄
シリーズ名 リュウ・ブックスアステ新書
シリーズ番号 101
タイトルヨミ テイコク ホテル サービス ノ シンズイ
シリーズ名ヨミ リュウ ブックス アステ シンショ
シリーズ番号ヨミ 101
人名 国友 隆一／著
人名ヨミ クニトモ リュウイチ
出版者・発行者 経済界
出版者・発行者等ヨミ ケイザイカイ
出版地・発行地 東京
出版・発行年月 2010.11
ページ数または枚数・巻数 223p
大きさ 18cm
価格 ￥８００
ISBN 978-4-7667-1101-1
ISBN 4-7667-1101-1
注記 「帝国ホテル王道のサービス」(インデックス・コミュニケーションズ 2007年刊)の改題改訂
注記 文献:p222
新聞書評情報 産経新聞
書評掲載日 2010/11/20
分類記号 689.8
件名 帝国ホテル ／ サービス
内容紹介 サービスの空白を埋めるために「売上ゼロの部署」がある、忘れ物を「知らせない」心づかいがある…。日本人だからこそできる極上のおもてなしを提供する、帝国ホテルのサービスの真髄を紹介する。
著者紹介 中央大学法学部卒業。専門紙記者などを経て、(株)ベストサービス研究センターを設立。執筆・講演・コンサルティングや公開セミナーも主催するなど各方面で活躍。
言語区分 jpn
タイトルコード 1009811352014



目次


内容細目

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