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書誌情報サマリ

タイトル

接客・サービス業のリーダーにとって一番大切なこと

人名 船坂 光弘／著
人名ヨミ フナサカ ミツヒロ
出版者・発行者 PHP研究所
出版年月 2020.11

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書
タイトル 接客・サービス業のリーダーにとって一番大切なこと
サブタイトル お客様からもメンバーからも熱愛される「ホスピタリティチーム」の作り方
タイトルヨミ セッキャク サービスギョウ ノ リーダー ニ トッテ イチバン タイセツ ナ コト
サブタイトルヨミ オキャクサマ カラ モ メンバー カラ モ ネツアイ サレル ホスピタリティ チーム ノ ツクリカタ
人名 船坂 光弘／著
人名ヨミ フナサカ ミツヒロ
出版者・発行者 PHP研究所
出版者・発行者等ヨミ ピーエイチピー ケンキュウジョ
出版地・発行地 東京
出版・発行年月 2020.11
ページ数または枚数・巻数 301p
大きさ 19cm
価格 ￥１６００
ISBN 978-4-569-84775-7
ISBN 4-569-84775-7
注記 文献:p301
分類記号 673.9
件名 サービス業 ／ リーダーシップ
内容紹介 接客・サービス業の現場を「みんなが輝くチーム」に変えるカギは何か? それは「部下に対するホスピタリティ」。お客様からもメンバーからも熱愛される「ホスピタリティチーム」の作り方を伝授する。
著者紹介 1969年長野県生まれ。ザ・ホスピタリティチーム株式会社代表取締役。ホスピタリティ・コンサルタント。著書に「人を生かして勝ち抜く最強マネジメント」など。
言語区分 JPN
タイトルコード 1009812447719



目次


内容細目

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