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書誌情報サマリ

タイトル

「保護者のシグナル」観る聴く応える

人名 掛札 逸美／著
人名ヨミ カケフダ イツミ
出版者・発行者 ぎょうせい
出版年月 2013.9

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書
タイトル 「保護者のシグナル」観る聴く応える
サブタイトル 保育者のためのコミュニケーション・スキル
タイトルヨミ ホゴシャ ノ シグナル ミル キク コタエル
サブタイトルヨミ ホイクシャ ノ タメ ノ コミュニケーション スキル
人名 掛札 逸美／著 　 加藤 絵美／著
人名ヨミ カケフダ イツミ　カトウ エミ
出版者・発行者 ぎょうせい
出版者・発行者等ヨミ ギョウセイ
出版地・発行地 東京
出版・発行年月 2013.9
ページ数または枚数・巻数 9,127p
大きさ 21cm
価格 ￥１７００
ISBN 978-4-324-09691-8
ISBN 4-324-09691-8
分類記号 376.14
件名 保育 ／ 家庭と学校
内容紹介 クレームに至る前の「シグナル」をどう読み取り、どう応じればよいか。保育者のコミュニケーション・スキル、苦情対応スキル向上のための基本的な考え方と方法を、事例を交えて解説する。
著者紹介 1964年生まれ。筑波大学卒業。心理学博士。NPO法人保育の安全研究・教育センター代表。
言語区分 JPN
タイトルコード 1009811706098



目次


内容細目

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