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書誌情報サマリ

タイトル

良いFAQの育て方

人名 樋口 恵一郎／著
人名ヨミ ヒグチ ケイイチロウ
出版者・発行者 技術評論社
出版年月 2023.11

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書
タイトル 良いFAQの育て方
サブタイトル サイト作成・改善・効果測定で成果をあげる運営手法
シリーズ名 WEB+DB PRESS plusシリーズ
タイトルヨミ ヨイ エフエーキュー ノ ソダテカタ
サブタイトルヨミ サイト サクセイ カイゼン コウカ ソクテイ デ セイカ オ アゲル ウンエイ シュホウ
シリーズ名ヨミ ウェブ ディービー プレス プラス シリーズ
人名 樋口 恵一郎／著
人名ヨミ ヒグチ ケイイチロウ
出版者・発行者 技術評論社
出版者・発行者等ヨミ ギジュツ ヒョウロンシャ
出版地・発行地 東京
出版・発行年月 2023.11
ページ数または枚数・巻数 18,237p
大きさ 21cm
価格 ￥２９８０
ISBN 978-4-297-13859-2
ISBN 4-297-13859-2
分類記号 675
件名 インターネットマーケティング ／ 苦情処理
内容紹介 企業Webサイトの「よくあるお問い合わせ」(FAQ)の運営ノウハウを、理論的・具体的に解説。FAQ分析とメンテナンス、FAQ運営の成果を確実にしていく方法のほか、著者が実際に受けたよくある質問と回答も収録する。
著者紹介 ハイウエア株式会社代表。FAQコンサルタント。開発者、通信機器SEを経てWebサービスやFAQを中心としたコールセンター周辺技術の業務改善コンサルを進める。
言語区分 JPN
タイトルコード 1009812715677



目次


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