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1 0013085584図書一般369.26/ｾｷ17/2F社会貸出可  ○

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書誌情報サマリ

タイトル

イラストでわかる介護・福祉職のためのマナーと接遇

人名 関根 健夫／著
人名ヨミ セキネ タケオ
出版者・発行者 中央法規出版
出版年月 2017.8

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書
タイトル イラストでわかる介護・福祉職のためのマナーと接遇
タイトルヨミ イラスト デ ワカル カイゴ フクシショク ノ タメ ノ マナー ト セツグウ
人名 関根 健夫／著 　 杉山 真知子／著
人名ヨミ セキネ タケオ　スギヤマ マチコ
出版者・発行者 中央法規出版
出版者・発行者等ヨミ チュウオウ ホウキ シュッパン
出版地・発行地 東京
出版・発行年月 2017.8
ページ数または枚数・巻数 222p
大きさ 21cm
価格 ￥２０００
ISBN 978-4-8058-5562-1
ISBN 4-8058-5562-1
注記 汚れあり（小口、天、地）
分類記号 369.26
件名 高齢者福祉 ／ 介護福祉 ／ 礼儀作法
内容紹介 介護・福祉職に向けて、基本マナー、訪問する際や介護場面でのマナー、会話やクレーム対応のコツなど、利用者やその家族から信頼されよりよい関係を築くためのマナーと接遇を解説する。チェックリスト、確認問題あり。
著者紹介 昭和30年生まれ。東京都出身。株式会社アイベック・ビジネス教育研究所代表取締役。
言語区分 zzz
タイトルコード 1009812144091



目次


内容細目

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関根 健夫　杉山 真知子
369.26　369.26
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高齢者福祉　介護福祉　礼儀作法
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