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書誌情報サマリ

タイトル

図解よくわかるCRM

人名 藤田 憲一／著
人名ヨミ フジタ ケンイチ
出版者・発行者 日刊工業新聞社
出版年月 2001.11

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書
タイトル 図解よくわかるCRM
サブタイトル CRMはITではない、コミュニケーションだ!
シリーズ名 B&Tブックス
タイトルヨミ ズカイ ヨク ワカル シーアールエム
サブタイトルヨミ シーアールエム ワ アイティー デワ ナイ コミュニケーション ダ
シリーズ名ヨミ ビー アンド ティー ブックス
人名 藤田 憲一／著
人名ヨミ フジタ ケンイチ
出版者・発行者 日刊工業新聞社
出版者・発行者等ヨミ ニッカン コウギョウ シンブンシャ
出版地・発行地 東京
出版・発行年月 2001.11
ページ数または枚数・巻数 175p
大きさ 21cm
価格 ￥１６００
ISBN 4-526-04838-0
分類記号 675
件名 顧客管理
内容紹介 CRMの本質であるコミュニケーションに焦点をあて、1テーマ見開き2ページの読み切りで、わかりやすくCRMの基本からシステム構築までを解説する。
著者紹介 1970年愛媛県生まれ。中央大学卒。サラリーマン生活を経て野村総研の新規事業の専属コンサルタントとなる。著書に「恋愛で覚える恋愛に使える・驚くほどマーケティングが身につく本」。
言語区分 jpn
タイトルコード 1009810317881



目次


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