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書誌情報サマリ

タイトル

信頼を勝ち取る言葉

人名 マイケル・マスランスキー／著
人名ヨミ マイケル マスランスキー
出版者・発行者 日経BPコンサルティング
出版年月 2014.10

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書
タイトル 信頼を勝ち取る言葉
サブタイトル 全米消費者調査で見えた!
タイトルヨミ シンライ オ カチトル コトバ
サブタイトルヨミ ゼンベイ ショウヒシャ チョウサ デ ミエタ
人名 マイケル・マスランスキー／著 　 スコット・ウェスト／共著 　 ゲイリー・デモス／共著 　 デイビッド・セイラー／共著 　 インベスコ・コミュニケーション・アカデミー／訳・監修
人名ヨミ マイケル マスランスキー　スコット ウェスト　ゲイリー デモス　デイビッド セイラー　インベスコ コミュニケーション アカデミー
人名ヨミ 　　　
出版者・発行者 日経BPコンサルティング ／ 日経BPマーケティング(発売)
出版者・発行者等ヨミ ニッケイ ビーピー コンサルティング／ニッケイ ビーピー マーケティング
出版地・発行地 [東京]／東京
出版・発行年月 2014.10
ページ数または枚数・巻数 323p
大きさ 21cm
価格 ￥１８００
ISBN 978-4-86443-068-5
ISBN 4-86443-068-5
注記 原タイトル:The language of trust
分類記号 675
件名 マーケティング ／ コミュニケーション
内容紹介 「最高のサービスです」「結果を保証します」…。この一言が信頼を壊す! 「何を言い、どのように表現するか、そしてなぜそれが大切なのか」という言葉の重要性と有効な活用方法をわかりやすく解説する。
著者紹介 マスランスキー+パートナーズCEO。米国を代表するコミュニケーションおよびリサーチの専門家の一人。
言語区分 JPN
タイトルコード 1009811835004



目次


内容細目

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