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書誌情報サマリ

タイトル

100%好かれる1%の習慣

人名 松澤 萬紀／著
人名ヨミ マツザワ マキ
出版者・発行者 ダイヤモンド社
出版年月 2013.4

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書
タイトル 100%好かれる1%の習慣
サブタイトル 500万人のお客様から学んだ人間関係の法則
タイトルヨミ ヒャクパーセント スカレル イチパーセント ノ シュウカン
サブタイトルヨミ ゴヒャクマンニン ノ オキャクサマ カラ マナンダ ニンゲン カンケイ ノ ホウソク
人名 松澤 萬紀／著
人名ヨミ マツザワ マキ
出版者・発行者 ダイヤモンド社
出版者・発行者等ヨミ ダイヤモンドシャ
出版地・発行地 東京
出版・発行年月 2013.4
ページ数または枚数・巻数 239p
大きさ 19cm
価格 ￥１４００
ISBN 978-4-478-01734-0
ISBN 4-478-01734-0
分類記号 159
件名 人生訓 ／ 人間関係
内容紹介 言葉、気づかい、テーブルマナー、習慣…。毎日の行動を「1%」変えれば人生が変わる! 元客室乗務員の著者が、500万人のお客様から学んだ人間関係の法則を紹介する。
著者紹介 ANA(全日空)のCAとして12年間勤務。ANA退社後は、コミュニケーションマナー講師、CS(顧客満足度)向上コンサルタントとして活動。日本コミュニケーションマナー協会代表。
言語区分 JPN
タイトルコード 1009811664606



目次


内容細目

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