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書誌情報サマリ

タイトル

問合せに悩む会社のためのFAQサイト作成&活用ガイド

人名 兼元 謙任／著
人名ヨミ カネモト カネトウ
出版者・発行者 翔泳社
出版年月 2008.12

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書
タイトル 問合せに悩む会社のためのFAQサイト作成&活用ガイド
タイトルヨミ トイアワセ ニ ナヤム カイシャ ノ タメ ノ エフエーキュー サイト サクセイ アンド カツヨウ ガイド
人名 兼元 謙任／著 　 高橋 伸之／著
人名ヨミ カネモト カネトウ　タカハシ シンジ
出版者・発行者 翔泳社
出版者・発行者等ヨミ ショウエイシャ
出版地・発行地 [東京]
出版・発行年月 2008.12
ページ数または枚数・巻数 11,195p
大きさ 21cm
価格 ￥２０００
ISBN 978-4-7981-1711-9
ISBN 4-7981-1711-9
分類記号 675
件名 インターネットマーケティング ／ 苦情処理
内容紹介 顧客にとって有用なFAQサイトのつくり方とその運用方法を解説。さらにFAQマーケティングやQ&Aコミュニティなど、顧客満足度を上げるための一歩進んだFAQ活用方法を紹介する。
著者紹介 1966年愛知県生まれ。愛知県立芸術大学卒業。株式会社オウケイウェイヴ代表取締役社長。
言語区分 jpn
タイトルコード 1009811142319



目次


内容細目

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675　675
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