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書誌情報サマリ

タイトル

サービス・リーダーシップとは何か

人名 ベッツィ・サンダース／著
人名ヨミ ベッツィ サンダース
出版者・発行者 ダイヤモンド社
出版年月 2002.3

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書
タイトル サービス・リーダーシップとは何か
サブタイトル 「伝説のサービス」の本質
タイトルヨミ サービス リーダーシップ トワ ナニカ
サブタイトルヨミ デンセツ ノ サービス ノ ホンシツ
人名 ベッツィ・サンダース／著 　 田辺 希久子／訳
人名ヨミ ベッツィ サンダース　タナベ キクコ
出版者・発行者 ダイヤモンド社
出版者・発行者等ヨミ ダイヤモンドシャ
出版地・発行地 東京
出版・発行年月 2002.3
ページ数または枚数・巻数 209p
大きさ 20cm
価格 ￥１８００
ISBN 4-478-36051-0
注記 表紙の書名:Betsy Sanders on service leadership
分類記号 673.3
件名 販売管理 ／ サービス ／ リーダーシップ
内容紹介 リーダーシップとは、自分のまわりに人々がのびのびと成長できるような空間をつくってあげること。『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー』連載「ニューエコノミー時代のサービス・リーダーシップ」を加筆・修正。
著者紹介 サンダース・パートナーシップ代表。アメリカの高級デパート、ノードストロームの元副社長。現在はコンサルタント。著書に「サービスが伝説になる時」など。
言語区分 jpn
タイトルコード 1009810347533



目次


内容細目

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673.3　673.3
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