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1 0013894944図書児童C385/ヨコ/書庫貸出可 

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書誌情報サマリ

タイトル

世界に通じるマナーとコミュニケーション

人名 横手 尚子/著
人名ヨミ ヨコテ ショウコ
出版者・発行者 岩波書店
出版年月 2017.7


書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 児童図書
タイトル 世界に通じるマナーとコミュニケーション
サブタイトル つながる心、英語は翼
シリーズ名 岩波ジュニア新書
シリーズ番号 857
タイトルヨミ セカイ ニ ツウジル マナー ト コミュニケーション
サブタイトルヨミ ツナガル ココロ エイゴ ワ ツバサ
シリーズ名ヨミ イワナミ ジュニア シンショ
シリーズ番号ヨミ 857
人名 横手 尚子/著   横山 カズ/著
人名ヨミ ヨコテ ショウコ ヨコヤマ カズ
出版者・発行者 岩波書店
出版者・発行者等ヨミ イワナミ ショテン
出版地・発行地 東京
出版・発行年月 2017.7
ページ数または枚数・巻数 8,193p
大きさ 18cm
価格 ¥860
ISBN 978-4-00-500857-5
ISBN 4-00-500857-5
分類記号 385.9
件名 礼儀作法異文化間コミュニケーション英語
内容紹介 マナーとは、人と関わることを楽しみ、深く味わうための方法です! 基本5原則、敬語の使い方、心をつなぐ英語表現など、国際化時代に必要な、実践で役立つマナーの基本を紹介します。
著者紹介 学習院大学文学部英米文学科卒。接客英会話・接遇マナー講師。元日本航空・JALways国際線CA。
言語区分 JPN
タイトルコード 1009812138688
目次 はじめに
1.マナーって何だろう
JALで学んだマナーの基本/託児の仕事とマナー/タクシー会社での経験/マナーって何だろう/マナーは幸せをもたらす/自己を確立するためのマナー/マナーは自分の身を守る/マナーはコミュニケーションの原点/マナーに絶対はない/マナーと武道/◆インタビュー 日本航空株式会社取締役会長 大西賢氏に聞く
2.マナーの基本
第一印象の大切さ/マナーの基本5原則/マナーの基本1 挨拶/マナーの基本2 表情/マナーの基本3 身だしなみ/マナーの基本4 言葉づかい/マナーの基本5 態度(立ち居振舞い)/テーブルマナー/SNSのマナー/身だしなみチェック項目/◆インタビュー 弁護士 落合洋司氏に聞く
3.心をつなぐ言葉づかい
言葉づかいと敬語/◆丁寧な表現/よく使う敬語/よく使う接客用語/間違って使われることの多い二重敬語/間違って使われることの多い過剰な敬語/間違って使われることの多いフレーズ/サ入れ言葉/レ足す言葉/ラ抜き言葉/身内のことを話す時/美化語/バイト敬語/肯定表現の活用/少しの工夫で相手を思いやる気づかいのある表現に変わる/感じのよい話法/若者言葉/◆インタビュー 格闘家 前田日明氏に聞く
4.異文化理解のマナー-マナーと衝突は紙一重
異文化理解と力む前に/「あなたってどんな人?」-おもてなしはジコチューから始まる!?/自分の個性を相手に伝える/訪日外国人による「不満ランキング」/興味から/◆対談 横手尚子・横山カズ 夢を受けとめる「英語4技能」を求めて-個性とコミュニケーションのかけ橋
5.心をつなぐマナーとコミュニケーションの英語
おもてなし英語/心をつなぐ英語 発音講座/聞き取れなくても大丈夫!/◆シチュエーション別、知っておくと便利な表現1 3大NGジェスチャーと相づち表現/◆シチュエーション別、知っておくと便利な表現2 感謝の気持ちを表す/◆シチュエーション別、知っておくと便利な表現3 とっさの一言/◆シチュエーション別、知っておくと便利な表現4 異なった意見、反対の意見を伝える/◆シチュエーション別、知っておくと便利な表現5 お願いをしたり、頼みごとをする時の丁寧な言い方(敬語表現)/◆シチュエーション別、知っておくと便利な表現6 相手に許可を得たり、自分から行為を申し出る時の丁寧な言い方/◆シチュエーション別、知っておくと便利な表現7 説明する、手助けする/◆シチュエーション別、知っておくと便利な表現8 別れの挨拶/人間関係・コミュニケーション力を高めるsmall talk/日本文化を英語で伝えてみよう-手持ちの単語を大きく生かそう/多国籍理解・多国籍のマナー
◆コラム1 JAL時代の訓練が人助けに
◆コラム2 板挟みとかけ橋と
◆コラム3 タービュランス(乱気流)
◆コラム4 結婚指輪
◆コラム5 クーデターと遭遇
あとがき



目次


内容細目

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385.9 385.9
礼儀作法 異文化間コミュニケーション 英語
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