検索結果資料の内容

図書
ログインすると表紙画像を
ご覧になれます
ご利用の地域の図書館が所蔵している場合、そちらの方が早く借りられることもあります。
また、ご利用の地域の図書館に申し込み、県立図書館の資料を取り寄せることもできます。
岡山県図書館横断検索

この資料の情報へのリンク：

蔵書情報

この資料の蔵書に関する統計情報です。現在の所蔵数 在庫数 予約数などを確認できます。

所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

資料の状態

各蔵書資料に関する詳細情報です。

No. 資料番号 資料種別 請求記号 配架場所 状態 貸出
1 0017088956一般図書673/ﾏﾂ25/2F自然貸出可  ○

この資料に対する操作

カートに入れる を押すと この資料を 予約する候補として予約カートに追加します。

いますぐ予約する を押すと 認証後この資料をすぐに予約します。

この資料に対する操作

電子書籍を読むを押すと 電子図書館に移動しこの資料の電子書籍を読むことができます。

登録するリストログインメモ

書誌情報サマリ

タイトル

事前期待

人名 松井 拓己／著
人名ヨミ マツイ タクミ
出版者・発行者 生産性出版
出版年月 2025.10

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書
タイトル 事前期待
サブタイトル リ・プロデュースから始める顧客価値の再現性と進化の設計図
並列タイトル PRE-EX PECTATION:Modeling the reproduce and evolution of customer value
タイトルヨミ ジゼン キタイ
サブタイトルヨミ リプロデュース カラ ハジメル コキャク カチ ノ サイゲンセイ ト シンカ ノ セッケイズ
人名 松井 拓己／著
人名ヨミ マツイ タクミ
出版者・発行者 生産性出版
出版者・発行者等ヨミ セイサンセイ シュッパン
出版地・発行地 東京
出版・発行年月 2025.10
ページ数または枚数・巻数 350p
大きさ 19cm
価格 ￥２４００
ISBN 978-4-8201-2167-1
ISBN 4-8201-2167-1
分類記号 673
件名 サービス
内容紹介 300超の事業支援から生まれた、サービス改革の実践書。組織やチームで実行可能な「事前期待によるサービス設計」の理論とフレームワークを、事例とともに紹介する。書き込み欄あり。
言語区分 JPN
タイトルコード 1009812880100



目次


内容細目

関連資料

この資料に関連する資料を 同じ著者 出版年 分類 件名 受賞などの切り口でご紹介します。

673　673
【臆病者のための起業法　：　「無理せ…】 臆病者のための起業法　：　「無理せ…
中村 裕昭／著 【お仕事さくいん　：　身近なお店にか…】 お仕事さくいん　：　身近なお店にか…
DBジャパン／編… 【駄菓子屋の儲けは0円なのになぜ潰れ…】 駄菓子屋の儲けは0円なのになぜ潰れ…
坂口 孝則／著 【店舗施設マネジメントと診断　：　魅…】 店舗施設マネジメントと診断　：　魅…
太田 巳津彦／著 【店舗ビジネス「財務」の教科書　：　…】 店舗ビジネス「財務」の教科書　：　…
越阪部 龍矢／著 【北長瀬エリア総合ガイド　：　ブラン…】 北長瀬エリア総合ガイド　：　ブラン…
ブランチ岡山北長… 【岡山天満屋のご案内　：　Floor…】 岡山天満屋のご案内　：　Floor…
岡山・天満屋／[… 【はじめての女性店長の教科書】 はじめての女性店長の教科書
岩本 留里子／著 【ホスピタリティ概論　：　ホスピタリ…】 ホスピタリティ概論　：　ホスピタリ…
金子 章予／編著 【おもてなし研究の新次元　：　日本型…】 おもてなし研究の新次元　：　日本型…
相島 淑美／著,… 【奉還町近過去散歩】 奉還町近過去散歩
奉還町近過去マッ… 【タピオカ屋はどこへいったのか?　：…】 タピオカ屋はどこへいったのか?　：…
菅原 由一／著 【商業の「これまで」と「これから」】 商業の「これまで」と「これから」
永野 修／著 【エブリイOkanaka津高のご案内…】 エブリイOkanaka津高のご案内…
エブリイOkan… 【Japan Brand C…2022】 Japan Brand C…2022
 【価値共創のサービスイノベーション実…】 価値共創のサービスイノベーション実…
村上 輝康／編著… 【地育地食「備前福岡の市」　：　中世…】 地育地食「備前福岡の市」　：　中世…
備前福岡の市圏地… 【リアル店舗生き残りの「答え」　：　…】 リアル店舗生き残りの「答え」　：　…
永野 修／著 【岡山天満屋のご案内　：　Floor…】 岡山天満屋のご案内　：　Floor…
岡山・天満屋／[… 【現代商業経営序説】 現代商業経営序説
松井 温文／編著 【ビビりの起業法】 ビビりの起業法
中村 裕昭／著 【サービス経営とサービスマーケティン…】 サービス経営とサービスマーケティン…
中原 龍輝／著 【林源十郎商店物語】 林源十郎商店物語
林源十郎商店物語… 【Welcome to Okayam…】 Welcome to Okayam…
イオンモール岡山… 【Japan Brand C…2020】 Japan Brand C…2020
サービス
【noteで年収1000万円】 noteで年収1000万円
Sai／著 【デジタル時代の基礎知識『SNSマー…】 デジタル時代の基礎知識『SNSマー…
長谷川 直紀／著… 【世界一かんたん!70歳からのLIN…】 世界一かんたん!70歳からのLIN…
岡嶋 裕史／監修 【誰ひとり取り残さない図書館サービス…】 誰ひとり取り残さない図書館サービス…
野口 武悟／著 【デジタル時代の図書館員が知っておき…】 デジタル時代の図書館員が知っておき…
齊藤 誠一／著 【熱狂的ファンのつくり方】 熱狂的ファンのつくり方
ケン・ブランチャ… 【塩見先生。みんなの学びに寄り添う図…】 塩見先生。みんなの学びに寄り添う図…
塩見 昇／監修,… 【「打ちことば」の研究　：　モバイル…】 「打ちことば」の研究　：　モバイル…
落合 哉人／著 【無名だった君が、SNSで100万フ…】 無名だった君が、SNSで100万フ…
とっしー／著 【若者はLINEに「。」をつけない　…】 若者はLINEに「。」をつけない　…
高橋 暁子／[著… 【「言った者勝ち」社会　：　ポピュリ…】 「言った者勝ち」社会　：　ポピュリ…
朝日新聞取材班／… 【民主主義のためのSNS活用術　：　…】 民主主義のためのSNS活用術　：　…
井上 伸／著 【SNS選挙という罠　：　自分の頭で…】 SNS選挙という罠　：　自分の頭で…
物江 潤／著 【ひとりじゃないき　：　認知症と診断…】 ひとりじゃないき　：　認知症と診断…
山中 しのぶ／著 【今すぐ使えるかんたんぜったいデキま…】 今すぐ使えるかんたんぜったいデキま…
桑名 由美／著 【放課後等デイサービスガイドブック　…】 放課後等デイサービスガイドブック　…
全国放課後連／編 【「教師力」を磨くSNSの利活術】 「教師力」を磨くSNSの利活術
古舘 良純／編著 【SNS型詐欺　：　国際ロマンス詐欺…】 SNS型詐欺　：　国際ロマンス詐欺…
新川 てるえ／著… 【動画とAIで変わる最新人材採用術　…】 動画とAIで変わる最新人材採用術　…
菅谷 信一／著 【SNSマーケティングケースで学ぶ成…】 SNSマーケティングケースで学ぶ成…
後藤 真理恵／著 【障害のある子どもの放課後と地域福祉…】 障害のある子どもの放課後と地域福祉…
伊井 勇／著 【情報サービス演習】 情報サービス演習
原田 智子／編著… 【LINE完全マニュアル　：　公式ア…】 LINE完全マニュアル　：　公式ア…
桑名 由美／著 【放課後等デイサービス5領域に対応療…】 放課後等デイサービス5領域に対応療…
中村 一彰／著,… 【SNSから心をまもる本　：　被害者…】 SNSから心をまもる本　：　被害者…
小木曽 健／監修
もどる
このページの先頭へ トップページへ

本文はここまでです。

ページの終わりです。