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書誌情報サマリ

タイトル

レクサス星が丘の流儀

人名 志賀内 泰弘／著
人名ヨミ シガナイ ヤスヒロ
出版者・発行者 PHP研究所
出版年月 2022.3

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書
タイトル レクサス星が丘の流儀
サブタイトル No.1トヨタの心づかい
タイトルヨミ レクサス ホシガオカ ノ リュウギ
サブタイトルヨミ ナンバーワン トヨタ ノ ココロズカイ
人名 志賀内 泰弘／著
人名ヨミ シガナイ ヤスヒロ
出版者・発行者 PHP研究所
出版者・発行者等ヨミ ピーエイチピー ケンキュウジョ
出版地・発行地 京都
出版・発行年月 2022.3
ページ数または枚数・巻数 223p
大きさ 19cm
価格 ￥１５００
ISBN 978-4-569-85144-0
ISBN 4-569-85144-0
分類記号 537.09
件名 自動車販売業
内容紹介 高いCS(顧客満足度)がマスメディアに取り上げられたレクサス販売店、レクサス星が丘がどん底に! 復活の鍵は、伝統文化と言えるおもてなしの原点への回帰だった。その再生の物語を紹介する。
著者紹介 作家。「プチ紳士・プチ淑女を探せ!」運動代表。月刊紙『プチ紳士からの手紙』編集長。「志賀内人脈塾」主宰。著書に「レクサス星が丘の奇跡」「なぜ、あの人の周りに人が集まるのか?」など。
言語区分 JPN
タイトルコード 1009812564920



目次


内容細目

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