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書誌情報サマリ

タイトル

製造業のサービス・イノベーション

人名 藤岡 昌則/著
人名ヨミ フジオカ マサノリ
出版者・発行者 白桃書房
出版年月 2019.9


書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書
タイトル 製造業のサービス・イノベーション
サブタイトル エフェクチュエーションと認知科学による
タイトルヨミ セイゾウギョウ ノ サービス イノベーション
サブタイトルヨミ エフェクチュエーション ト ニンチ カガク ニ ヨル
人名 藤岡 昌則/著
人名ヨミ フジオカ マサノリ
出版者・発行者 白桃書房
出版者・発行者等ヨミ ハクトウ ショボウ
出版地・発行地 東京
出版・発行年月 2019.9
ページ数または枚数・巻数 11,227p
大きさ 22cm
価格 ¥3200
ISBN 978-4-561-26733-1
ISBN 4-561-26733-1
注記 文献:p211〜222
分類記号 509.5
件名 工業経営サービス
内容紹介 不確実な事業環境の下、収益を上げ続ける製造業のサービス創造の鍵は、エフェクチュエーションと認知科学にあった! 比較事例法による、サービス・イノベーションについての研究の成果をまとめた書。
言語区分 JPN
タイトルコード 1009812347789
目次 第1章 本書の目的と構成
1 問題意識/2 サービス概念/3 本書の研究課題とアプローチ/4 本書の構成
第2章 先行研究レビューⅠ:認知科学研究
1 はじめに/2 サイバネティクス/3 情報処理モデルによるシステム化の限界/4 チェス・マスターの熟達研究/5 知識のシステム化:エキスパート・システム/6 技能のシステム化:包摂アーキテクチャによる自律機能の付与/7 小括
第3章 先行研究レビューⅡ:資源ベース理論
1 はじめに/2 企業経営者の意思決定と資源構築活動/3 エフェクチュエーション/4 企業間関係性,組織能力とプロセスの設計/5 顧客価値概念/6 小括
第4章 リサーチ・クエスチョンと研究方法
1 本書の分析概念枠組み/2 本書のリサーチ・クエスチョン/3 本書で扱う事例と分析方法
第5章 コマツの事例
1 はじめに/2 フロント・フォーマット:顧客への価値提案/3 バック・フォーマット:価値創造の仕組み/4 財務システム:財務成果と資金管理/5 経営者の行動/6 小括
第6章 キャタピラーの事例
1 はじめに/2 フロント・フォーマット:顧客への価値提案/3 バック・フォーマット:価値創造の仕組み/4 財務システム:財務成果と資金管理/5 経営者の行動/6 小括
第7章 事例の比較・考察
1 はじめに/2 リサーチ・クエスチョンに対する考察結果/3 意思決定の比較/4 SCM効率化の比較/5 共創空間の比較/6 小括
第8章 製造業活性化のためのサービス創造戦略
1 はじめに/2 理論的インプリケーション/3 実践的インプリケーション/4 本研究の限界と研究課題/5 今後の展望



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内容細目

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