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1 0014261572図書一般687.38/ﾅｶ18/2F自然貸出可  ○

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書誌情報サマリ

タイトル

元CA訓練部長が書いた日本で一番やさしく、ふかく、おもしろいホスピタリティの本

人名 中村 真典／著
人名ヨミ ナカムラ シンスケ
出版者・発行者 晃洋書房
出版年月 2018.3

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書
タイトル 元CA訓練部長が書いた日本で一番やさしく、ふかく、おもしろいホスピタリティの本
タイトルヨミ モト シーエー クンレン ブチョウ ガ カイタ ニホン デ イチバン ヤサシク フカク オモシロイ ホスピタリティ ノ ホン
人名 中村 真典／著
人名ヨミ ナカムラ シンスケ
出版者・発行者 晃洋書房
出版者・発行者等ヨミ コウヨウ ショボウ
出版地・発行地 京都
出版・発行年月 2018.3
ページ数または枚数・巻数 170p
大きさ 19cm
価格 ￥１８００
ISBN 978-4-7710-3026-8
ISBN 4-7710-3026-8
分類記号 687.38
件名 客室乗務員(航空) ／ ホスピタリティ
内容紹介 「どうせ」をなくす、言い訳をしない、旅館の女将の名言、笑顔の訓練…。元CA訓練部長がさまざまなエピソードを交えながら、ホスピタリティ・マインドをやさしく伝える。各項目にクエスチョンを掲載。
著者紹介 1954年高知県生まれ。北海道大学経済学部卒業。大阪観光大学観光学部教授、同大学キャリアセンター長。日本航空株式会社で客室乗員訓練部長、客室人財開発センター長などを歴任。
言語区分 JPN
タイトルコード 1009812197860



目次


内容細目

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