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書誌情報サマリ

タイトル

売上増につながる英語「接客術」

人名 イアン・ジョーダン／著
人名ヨミ イアン ジョーダン
出版者・発行者 講談社
出版年月 2012.6

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書
タイトル 売上増につながる英語「接客術」
サブタイトル 5つ星ホテルのトレーナー直伝
タイトルヨミ ウリアゲゾウ ニ ツナガル エイゴ セッキャクジュツ
サブタイトルヨミ イツツボシ ホテル ノ トレーナー ジキデン
人名 イアン・ジョーダン／著 　 椿 正晴／訳
人名ヨミ イアン ジョーダン　ツバキ マサハル
出版者・発行者 講談社
出版者・発行者等ヨミ コウダンシャ
出版地・発行地 東京
出版・発行年月 2012.6
ページ数または枚数・巻数 191p
大きさ 19cm
価格 ￥１７００
ISBN 978-4-06-217751-1
ISBN 4-06-217751-1
付属資料 録音ディスク(1枚 12cm)
注記 複合媒体資料
分類記号 673.3
件名 接客 ／ 英語-会話
内容紹介 レストランやホテルで多数の日本人を指導してきた著者が、極上のもてなしで外国人客の心をつかむ方法を説き、ホスピタリティの現場で交わされるリアルな会話例を付属CDとともに紹介する。一部書き込み式。
言語区分 JPN
タイトルコード 1009811568588



目次


内容細目

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