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書誌情報サマリ

タイトル

接遇上手

人名 高橋 啓子／著
人名ヨミ タカハシ ケイコ
出版者・発行者 日総研出版
出版年月 2004.11

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書
タイトル 接遇上手
サブタイトル 高橋啓子講演録&対談集
タイトルヨミ セツグウ ジョウズ
サブタイトルヨミ タカハシ ケイコ コウエンロク アンド タイダンシュウ
人名 高橋 啓子／著
人名ヨミ タカハシ ケイコ
出版者・発行者 日総研出版
出版者・発行者等ヨミ ニッソウケン シュッパン
出版地・発行地 名古屋
出版・発行年月 2004.11
ページ数または枚数・巻数 346p
大きさ 21cm
価格 ￥３２３８
ISBN 4-89014-982-1
分類記号 498.163
件名 病院管理 ／ 看護管理 ／ 社会福祉施設
内容紹介 「接遇インストラクター養成研修」の講義のダイジェストと、接遇教育やサービス改善に取り組む人々との対談から、病院や施設が医療・福祉のサービス提供者として生き残るために今何をしておくべきかを探る。
言語区分 jpn
タイトルコード 1009810700298



目次


内容細目

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