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書誌情報サマリ

タイトル

事業者必携入門図解クレーム・リコールの基本とカスハラ対策

人名 森 公任／監修
人名ヨミ モリ コウニン
出版者・発行者 三修社
出版年月 2025.9

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書
タイトル 事業者必携入門図解クレーム・リコールの基本とカスハラ対策
シリーズ名 聴ける!実用法律書
タイトルヨミ ジギョウシャ ヒッケイ ニュウモン ズカイ クレーム リコール ノ キホン ト カスハラ タイサク
シリーズ名ヨミ キケル ジツヨウ ホウリツショ
人名 森 公任／監修
人名ヨミ モリ コウニン
出版者・発行者 三修社
出版者・発行者等ヨミ サンシュウシャ
出版地・発行地 東京
出版・発行年月 2025.9
ページ数または枚数・巻数 255p
大きさ 21cm
価格 ￥２３００
ISBN 978-4-384-04971-8
ISBN 4-384-04971-8
注記 奥付のタイトル:事業者必携クレーム・リコールの基本とカスハラ対策
分類記号 673.3
件名 販売管理 ／ 苦情処理
内容紹介 クレーム・カスハラ、リコールの対応の基本から、知っておくべき法律知識までを集約した入門書。顧客へのお詫び文例、報告書の書式なども掲載する。音声読み上げ機能が利用できるQRコード(図書館利用可)付き。
言語区分 JPN
タイトルコード 1009812875074



目次


内容細目

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