検索結果資料の内容

図書
ログインすると表紙画像を
ご覧になれます
ご利用の地域の図書館が所蔵している場合、そちらの方が早く借りられることもあります。
また、ご利用の地域の図書館に申し込み、県立図書館の資料を取り寄せることもできます。
オカリブサーチ（岡山県図書館横断検索）

この資料の情報へのリンク：

蔵書情報

この資料の蔵書に関する統計情報です。現在の所蔵数 在庫数 予約数などを確認できます。

所蔵数 1 在庫数 0 予約数 2

資料の状態

各蔵書資料に関する詳細情報です。

No. 資料番号 資料種別 請求記号 配架場所 状態 貸出
1 0017091489一般図書673.3/ﾌﾗ25/2F自然貸出中  ×

この資料に対する操作

カートに入れる を押すと この資料を 予約する候補として予約カートに追加します。

いますぐ予約する を押すと 認証後この資料をすぐに予約します。

この資料に対する操作

電子書籍を読むを押すと 電子図書館に移動しこの資料の電子書籍を読むことができます。

登録するリストログインメモ

書誌情報サマリ

タイトル

熱狂的ファンのつくり方

人名 ケン・ブランチャード／著
人名ヨミ ケン ブランチャード
出版者・発行者 ダイヤモンド社
出版年月 2025.7

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書
タイトル 熱狂的ファンのつくり方
タイトルヨミ ネッキョウテキ ファン ノ ツクリカタ
人名 ケン・ブランチャード／著 　 シェルドン・ボウルズ／著 　 星野 佳路／監訳 　 御立 英史／訳
人名ヨミ ケン ブランチャード　シェルドン ボウルズ　ホシノ ヨシハル　ミタチ エイジ
人名ヨミ 　
出版者・発行者 ダイヤモンド社
出版者・発行者等ヨミ ダイヤモンドシャ
出版地・発行地 東京
出版・発行年月 2025.7
ページ数または枚数・巻数 6,178p
大きさ 20cm
価格 ￥１７００
ISBN 978-4-478-11195-6
ISBN 4-478-11195-6
注記 原タイトル:Raving fans
注記 「1分間顧客サービス」(1994年刊)の改題新版
分類記号 673.3
件名 販売管理 ／ サービス
内容紹介 「満足」で終わらせず、「熱狂的ファン」をつくるために、どうサービスを設計していけばいいか。「顧客の望みを見極める」など、顧客の心をつかんで離さない3つの秘訣をストーリー形式で紹介する。
著者紹介 コーネル大学で博士号を取得。同大学講師、名誉理事。ケン・ブランチャード社の共同創業者にしてCSO。
言語区分 JPN
タイトルコード 1009812863338



目次


内容細目

関連資料

この資料に関連する資料を 同じ著者 出版年 分類 件名 受賞などの切り口でご紹介します。

ケン・ブランチャード　シェルドン・ボウルズ　星野 佳路　御立 英史
【EXPERT　：　一流はいかにして…】 EXPERT　：　一流はいかにして…
ロジャー・ニーボ… 【安楽死の医師　：　自ら「死」を選ん…】 安楽死の医師　：　自ら「死」を選ん…
ジーン・マーモレ… 【早回し全歴史　：　宇宙誕生から今の…】 早回し全歴史　：　宇宙誕生から今の…
デイヴィッド・ベ… 【父が息子に語る壮大かつ圧倒的に面白…】 父が息子に語る壮大かつ圧倒的に面白…
スコット・ハーシ… 【人口減少・少子高齢化社会の政策課題】 人口減少・少子高齢化社会の政策課題
清家 篤／編著,… 【GE帝国盛衰史　：　「最強企業」だ…】 GE帝国盛衰史　：　「最強企業」だ…
トーマス・グリタ… 【スタンフォードの権力のレッスン】 スタンフォードの権力のレッスン
デボラ・グルーン… 【論客16人が予測するコロナ後の新ビ…】 論客16人が予測するコロナ後の新ビ…
『THE21』編… 【The Visual MBA　：　…】 The Visual MBA　：　…
ジェイソン・バロ… 【ザ・ビジョン　：　やる気を高め、結…】 ザ・ビジョン　：　やる気を高め、結…
ケン・ブランチャ… 【反逆の戦略者DISRUPTORS　…】 反逆の戦略者DISRUPTORS　…
デイビッド・ロー… 【星野佳路と考えるファミリービジネス…】 星野佳路と考えるファミリービジネス…
星野 佳路／[述… 【サブスクリプション　：　「顧客の成…】 サブスクリプション　：　「顧客の成…
ティエン・ツォ／… 【セールスの本質】 セールスの本質
レス・ギブリン／… 【1分間メンタリング　：　進化を引き…】 1分間メンタリング　：　進化を引き…
ケン・ブランチャ… 【日本人のための平和論】 日本人のための平和論
ヨハン・ガルトゥ… 【社員の力で最高のチームをつくる】 社員の力で最高のチームをつくる
ケン・ブランチャ… 【新1分間マネジャー　：　部下を成長…】 新1分間マネジャー　：　部下を成長…
ケン・ブランチャ… 【新1分間リーダーシップ　：　どんな…】 新1分間リーダーシップ　：　どんな…
ケン・ブランチャ… 【星野佳路と考えるファミリービジネ…1】 星野佳路と考えるファミリービジネ…1
星野 佳路／[述… 【競争優位を実現するファイブ・ウェイ…】 競争優位を実現するファイブ・ウェイ…
フレッド・クロフ… 【マリガンという名の贈り物　：　人生…】 マリガンという名の贈り物　：　人生…
ケン・ブランチャ… 【賢人のビジネスリーダー力　：　トッ…】 賢人のビジネスリーダー力　：　トッ…
星野 佳路／監修… 【世界でいちばん従業員を愛している会…】 世界でいちばん従業員を愛している会…
ケン・ブランチャ… 【カスタマー・マニア!　：　世界最大…】 カスタマー・マニア!　：　世界最大…
ケン・ブランチャ…
673.3　673.3
【カスハラ対策の基本と実践　：　「度…】 カスハラ対策の基本と実践　：　「度…
能勢 章／著 【カスタマー・ハラスメント対応術　：…】 カスタマー・ハラスメント対応術　：…
山田 泰造／著 【仮説起点の営業論　：　キーエンスに…】 仮説起点の営業論　：　キーエンスに…
鈴木 眞理／[著… 【カスタマーハラスメント働く人をどう…】 カスタマーハラスメント働く人をどう…
島田 恭子／編著… 【ミリオンダラー営業会議　：　たった…】 ミリオンダラー営業会議　：　たった…
冨田 顕子／著 【事業者必携入門図解クレーム・リコー…】 事業者必携入門図解クレーム・リコー…
森 公任／監修 【60分でわかる!特定商取引法超入門】 60分でわかる!特定商取引法超入門
村上 嘉奈子／編… 【2030年の営業　：　営業の知×A…】 2030年の営業　：　営業の知×A…
水嶋 玲以仁／著… 【いますぐできる!接客・サービス業の…】 いますぐできる!接客・サービス業の…
安藤 俊介／著 【Q&Aカスタマーハラスメン…】 Q&Aカスタマーハラスメン…
日本弁護士連合会… 【パッと伝わる接客英会話　：　カタカ…】 パッと伝わる接客英会話　：　カタカ…
甲斐 ナオミ／著 【カスハラの正体】 カスハラの正体
関根 眞一／著 【過量販売】 過量販売
朝山 道央／著 【コンタクトセンターデザイン戦略　：…】 コンタクトセンターデザイン戦略　：…
プロシード／著 【ポイ活で月5万円得する!　：　年間…】 ポイ活で月5万円得する!　：　年間…
 【詳解特定商取引法の理論と実務】 詳解特定商取引法の理論と実務
圓山 茂夫／著 【一生使える「接客サービス」の教科書…】 一生使える「接客サービス」の教科書…
三上 ナナエ／著 【全業種で使える瞬時に話せる接客英会…】 全業種で使える瞬時に話せる接客英会…
柴山 かつの／著 【ポイント経済圏20年戦争　：　10…】 ポイント経済圏20年戦争　：　10…
名古屋 和希／著 【AI時代の営業は「これ」だけ!　：…】 AI時代の営業は「これ」だけ!　：…
大塚 寿／著 【自宅サロン・自宅教室のための魔法の…】 自宅サロン・自宅教室のための魔法の…
高橋 貴子／著 【お客様がずっと通いたくなる「極上の…】 お客様がずっと通いたくなる「極上の…
向井 邦雄／著 【記憶に残る人になる　：　トップ営業…】 記憶に残る人になる　：　トップ営業…
福島 靖／著 【ハードクレームから従業員・組織を守…】 ハードクレームから従業員・組織を守…
津田 卓也／著 【コカ・コーラを日本一売った男の学び…】 コカ・コーラを日本一売った男の学び…
山岡 彰彦／[著…
販売管理　サービス
【noteの始め方　：　言葉で世界と…】 noteの始め方　：　言葉で世界と…
末吉 宏臣／著 【お仕事さくいん　：　人を笑顔にする…】 お仕事さくいん　：　人を笑顔にする…
DBジャパン／編… 【2億円を売り上げたプロが教えるno…】 2億円を売り上げたプロが教えるno…
らっこ／著 【子どものSNS禁止より、大人のX規…】 子どものSNS禁止より、大人のX規…
岡嶋 裕史／著 【noteで年収1000万円】 noteで年収1000万円
Sai／著 【カスハラ対策の基本と実践　：　「度…】 カスハラ対策の基本と実践　：　「度…
能勢 章／著 【子どもの読書を支える図書館　：　ブ…】 子どもの読書を支える図書館　：　ブ…
槌谷 文芳／著 【カスタマー・ハラスメント対応術　：…】 カスタマー・ハラスメント対応術　：…
山田 泰造／著 【デジタル時代の基礎知識『SNSマー…】 デジタル時代の基礎知識『SNSマー…
長谷川 直紀／著… 【世界一かんたん!70歳からのLIN…】 世界一かんたん!70歳からのLIN…
岡嶋 裕史／監修 【事前期待　：　リ・プロデュースから…】 事前期待　：　リ・プロデュースから…
松井 拓己／著 【カスタマーハラスメント働く人をどう…】 カスタマーハラスメント働く人をどう…
島田 恭子／編著… 【情報流通・利用のパラダイムシフト】 情報流通・利用のパラダイムシフト
山崎 久道／著 【事業者必携入門図解クレーム・リコー…】 事業者必携入門図解クレーム・リコー…
森 公任／監修 【誰ひとり取り残さない図書館サービス…】 誰ひとり取り残さない図書館サービス…
野口 武悟／著 【デジタル時代の図書館員が知っておき…】 デジタル時代の図書館員が知っておき…
齊藤 誠一／著 【無名だった君が、SNSで100万フ…】 無名だった君が、SNSで100万フ…
とっしー／著 【塩見先生。みんなの学びに寄り添う図…】 塩見先生。みんなの学びに寄り添う図…
塩見 昇／監修,… 【「打ちことば」の研究　：　モバイル…】 「打ちことば」の研究　：　モバイル…
落合 哉人／著 【若者はLINEに「。」をつけない　…】 若者はLINEに「。」をつけない　…
高橋 暁子／[著… 【民主主義のためのSNS活用術　：　…】 民主主義のためのSNS活用術　：　…
井上 伸／著 【ひとりじゃないき　：　認知症と診断…】 ひとりじゃないき　：　認知症と診断…
山中 しのぶ／著 【「言った者勝ち」社会　：　ポピュリ…】 「言った者勝ち」社会　：　ポピュリ…
朝日新聞取材班／… 【SNS選挙という罠　：　自分の頭で…】 SNS選挙という罠　：　自分の頭で…
物江 潤／著 【いますぐできる!接客・サービス業の…】 いますぐできる!接客・サービス業の…
安藤 俊介／著
もどる
このページの先頭へ トップページへ

本文はここまでです。

ページの終わりです。