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書誌情報サマリ

タイトル

保護者の相談・クレーム対応100

人名 鈴木 邦明／著
人名ヨミ スズキ クニアキ
出版者・発行者 学事出版
出版年月 2025.8

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書
タイトル 保護者の相談・クレーム対応100
サブタイトル 言い方・伝え方でこんなに変わる
タイトルヨミ ホゴシャ ノ ソウダン クレーム タイオウ ヒャク
サブタイトルヨミ イイカタ ツタエカタ デ コンナ ニ カワル
人名 鈴木 邦明／著
人名ヨミ スズキ クニアキ
出版者・発行者 学事出版
出版者・発行者等ヨミ ガクジ シュッパン
出版地・発行地 東京
出版・発行年月 2025.8
ページ数または枚数・巻数 222p
大きさ 21cm
価格 ￥２０００
ISBN 978-4-7619-3066-0
ISBN 4-7619-3066-0
分類記号 374.6
件名 家庭と学校 ／ 苦情処理
内容紹介 「理不尽・ゴリ押し・意味不明」どんなクレームもスムーズ解決! 学校、教師に向けて、保護者対応のヒント100例を紹介する。ウェブサイト『教育業界ニュース「ReseEd」』連載記事を加筆・修正し、再編集。
著者紹介 神奈川県平塚市生まれ。放送大学大学院文化科学研究科修士課程修了。公立小学校勤務等を経て、帝京平成大学人文社会学部児童学科准教授。著書に「学級あそび&授業アイスブレイク」など。
言語区分 JPN
タイトルコード 1009812860992



目次


内容細目

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