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書誌情報サマリ

タイトル

Q&Aカスタマーハラスメント対策ハンドブック

人名 日本弁護士連合会民事介入暴力対策委員会／編集
人名ヨミ ニホン ベンゴシ レンゴウカイ ミンジ カイニュウ ボウリョク タイサク イインカイ
出版者・発行者 ぎょうせい
出版年月 2025.5

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書
タイトル Q&Aカスタマーハラスメント対策ハンドブック
サブタイトル 平時の備えと有事の対応
タイトルヨミ キュー アンド エー カスタマー ハラスメント タイサク ハンドブック
サブタイトルヨミ ヘイジ ノ ソナエ ト ユウジ ノ タイオウ
人名 日本弁護士連合会民事介入暴力対策委員会／編集
人名ヨミ ニホン ベンゴシ レンゴウカイ ミンジ カイニュウ ボウリョク タイサク イインカイ
出版者・発行者 ぎょうせい
出版者・発行者等ヨミ ギョウセイ
出版地・発行地 東京
出版・発行年月 2025.5
ページ数または枚数・巻数 3,240p
大きさ 21cm
価格 ￥３３００
ISBN 978-4-324-11516-9
ISBN 4-324-11516-9
分類記号 673.3
件名 販売管理 ／ 苦情処理
内容紹介 弁護士が企業等からカスタマーハラスメントの相談を受けた場合の対応方法をQ&A方式で解説。事前対策から実際のトラブル対策まで対応可能。小売業、飲食業など業界別の対応8問を盛り込んだ44問のほか、コラムも掲載。
言語区分 JPN
タイトルコード 1009812849513



目次


内容細目

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673.3　673.3
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