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書誌情報サマリ

タイトル

ポイントカードの消費者行動

人名 中川 宏道／著
人名ヨミ ナカガワ ヒロミチ
出版者・発行者 千倉書房
出版年月 2024.10

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書
タイトル ポイントカードの消費者行動
並列タイトル Consumer Behavior in Loyalty Programs
タイトルヨミ ポイント カード ノ ショウヒシャ コウドウ
人名 中川 宏道／著
人名ヨミ ナカガワ ヒロミチ
出版者・発行者 千倉書房
出版者・発行者等ヨミ チクラ ショボウ
出版地・発行地 東京
出版・発行年月 2024.10
ページ数または枚数・巻数 10,258p
大きさ 22cm
価格 ￥３５００
ISBN 978-4-8051-1324-0
ISBN 4-8051-1324-0
注記 文献:p243〜253
分類記号 675
件名 消費者 ／ ポイントサービス
内容紹介 ポイントカード(ロイヤルティ・プログラム)に関する研究をまとめた学術書。ポイントに関する消費者行動の心理学的メカニズムについて、チェーンストアのポイント制度の仕組みを解説しながら、その分析と考察を行う。
著者紹介 九州大学大学院人間環境学府博士後期課程修了。博士(心理学)。流通経済研究所研究員などを経て、名城大学経営学部准教授。
言語区分 JPN
タイトルコード 1009812795643
目次 第1章 本書の目的と研究方法
1.ポイントカードの定義／2.ポイントカードに関する研究の全体像／3.先行研究における本書の研究の位置付け／4.本書の構成
第2章 小売業におけるポイントカードの知覚価値(質問表調査)
1.はじめに／2.ポイントカードの知覚価値に関する先行研究のレビュー／3.仮説導出／4.本章における分析対象チェーンのポイントカードの特徴／5.分析モデルと分析データ／6.分析結果／7.まとめと課題
第3章 ポイント付与と値引きのプロモーションの知覚価値(サーベイ実験)
1.はじめに／2.先行研究のレビュー／3.仮説導出および研究目的／4.実験1(スーパーマーケット)／5.実験2(家電量販店)／6.考察
第4章 ポイント付与と値引きの商品プロモーション効果(実店舗の効果測定)
1.はじめに／2.先行研究のレビュー／3.研究仮説と研究目的／4.分析データとモデル／5.分析結果／6.考察
第5章 ポイントデーと値引きデーのプロモーション効果(実店舗の自然実験)
1.はじめに／2.ポイント販促に関する先行研究のレビュー／3.本章の研究概要／4.分析データとモデル／5.分析結果／6.考察
第6章 商圏要因がポイントデーと値引きデーのプロモーション効果に与える影響(実店舗の自然実験)
1.はじめに／2.先行研究のレビュー／3.本章の研究概要／4.分析データとモデル／5.分析結果
第7章 ポイントと現金の支払いに関する知覚コスト(サーベイ実験)
1.はじめに／2.ポイントの使用行動に関する先行研究のレビュー／3.研究仮説と研究目的／4.実験1(家電量販店:高価格条件における実験)／5.実験2(スーパーマーケット:低価格条件における実験)／6.考察
第8章 ポイントカードが店舗ロイヤルティに与える効果(質問表調査)
1.はじめに／2.先行研究のレビュー／3.研究仮説と研究目的／4.分析モデルと分析データ／5.分析結果／6.考察
第9章 本書のまとめ
1.本研究結果の解釈／2.今後の研究課題



目次


内容細目

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