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書誌情報サマリ

タイトル

One Team×顧客戦略

人名 齋藤 孝太／著
人名ヨミ サイトウ コウタ
出版者・発行者 同友館
出版年月 2020.7

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書
タイトル One Team×顧客戦略
サブタイトル なかなか現場に根付かないCRM・CXを、7つのSTEPで定着させる!
タイトルヨミ ワン チーム コキャク センリャク
サブタイトルヨミ ナカナカ ゲンバ ニ ネズカナイ シーアールエム シーエックス オ ナナツ ノ ステップ デ テイチャク サセル
人名 齋藤 孝太／著
人名ヨミ サイトウ コウタ
出版者・発行者 同友館
出版者・発行者等ヨミ ドウユウカン
出版地・発行地 東京
出版・発行年月 2020.7
ページ数または枚数・巻数 8,180p
大きさ 21cm
価格 ￥１８００
ISBN 978-4-496-05481-5
ISBN 4-496-05481-5
注記 文献:巻末
分類記号 675
件名 マーケティング ／ 販売管理
内容紹介 顧客戦略の基本を整理し、事例を紹介。1つのチーム(One Team)として顧客戦略を進めていく実務を「顧客戦略の全体イメージ共有」「顧客戦略の仕組みの見える化」など7つのSTEPで明らかにする。
著者紹介 顧客育成コンサルタント。株式会社SIS代表取締役。著書に「店長の気持ちスイッチ33」「「10年顧客」の育て方」など。
言語区分 JPN
タイトルコード 1009812418829



目次


内容細目

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