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書誌情報サマリ

タイトル

医療現場でのクレーム・トラブルQ&A

人名 楠井 嘉行／編著
人名ヨミ クスイ ヨシユキ
出版者・発行者 ぎょうせい
出版年月 2019.5

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書
タイトル 医療現場でのクレーム・トラブルQ&A
サブタイトル 初期対応から法的対応まで
タイトルヨミ イリョウ ゲンバ デノ クレーム トラブル キュー アンド エー
サブタイトルヨミ ショキ タイオウ カラ ホウテキ タイオウ マデ
人名 楠井 嘉行／編著 　 兼児 敏浩／監修
人名ヨミ クスイ ヨシユキ　カネコ トシヒロ
出版者・発行者 ぎょうせい
出版者・発行者等ヨミ ギョウセイ
出版地・発行地 東京
出版・発行年月 2019.5
ページ数または枚数・巻数 11,178p
大きさ 21cm
価格 ￥２５００
ISBN 978-4-324-10607-5
ISBN 4-324-10607-5
分類記号 498.163
件名 病院管理 ／ 苦情処理 ／ 医療-法令
内容紹介 医師・看護師・病院従事者から聴き取ったクレーム・トラブル事案を元にQ&Aを作成し、対応を解説。医療機関を取り巻くクレーム・トラブルの現状、心理学による怒りの理解と対応、医療現場で役立つ法律知識も説明する。
著者紹介 弁護士(楠井法律事務所)。博士(医学)。
言語区分 JPN
タイトルコード 1009812310437



目次


内容細目

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