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書誌情報サマリ

タイトル

患者接遇パーフェクト・レッスン

人名 小佐野 美智子／著
人名ヨミ オサノ ミチコ
出版者・発行者 医学通信社
出版年月 2019.2

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書
タイトル 患者接遇パーフェクト・レッスン
サブタイトル ケーススタディで学ぶ／患者応対マナーのランクアップ教本
タイトルヨミ カンジャ セツグウ パーフェクト レッスン
サブタイトルヨミ ケース スタディ デ マナブ／カンジャ オウタイ マナー ノ ランク アップ キョウホン
人名 小佐野 美智子／著
人名ヨミ オサノ ミチコ
版次 改訂新版
出版者・発行者 医学通信社
出版者・発行者等ヨミ イガク ツウシンシャ
出版地・発行地 東京
出版・発行年月 2019.2
ページ数または枚数・巻数 8,125p
大きさ 26cm
価格 ￥１８００
ISBN 978-4-87058-708-3
ISBN 4-87058-708-3
分類記号 498.14
件名 医療従事者
内容紹介 窓口・外来・入院など、医療現場の様々な場面における患者応対マナーをケーススタディで紹介。接遇の具体的な実践対応スキルがマスターできる。接遇教育から管理職・医師研修まで、効果的な職員教育も解説する。
言語区分 JPN
タイトルコード 1009812292655



目次


内容細目

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