蔵書情報
この資料の蔵書に関する統計情報です。現在の所蔵数 在庫数 予約数などを確認できます。
資料の状態
各蔵書資料に関する詳細情報です。
No. |
資料番号 |
資料種別 |
請求記号 |
配架場所 |
状態 |
貸出
|
1 |
0014844021 | 図書一般 | 007.35/ウチ19/ | 2F自然 | 貸出可 |
○ |
この資料に対する操作
カートに入れる を押すと この資料を 予約する候補として予約カートに追加します。
いますぐ予約する を押すと 認証後この資料をすぐに予約します。
この資料に対する操作
電子書籍を読むを押すと 電子図書館に移動しこの資料の電子書籍を読むことができます。
書誌情報サマリ
タイトル |
サービスマネジメントシステムISO/IEC20000-1 2018のすべてがよ〜くわかる本
|
人名 |
打川 和男/著
|
人名ヨミ |
ウチカワ カズオ |
出版者・発行者 |
秀和システム
|
出版年月 |
2019.2 |
書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
書誌種別 |
図書 |
タイトル |
サービスマネジメントシステムISO/IEC20000-1 2018のすべてがよ〜くわかる本 |
サブタイトル |
高品質なサービスで顧客満足アップ! |
シリーズ名 |
図解入門ビジネス |
副シリーズ名 |
How‐nual |
タイトルヨミ |
サービス マネジメント システム アイエスオー アイイーシー ニマン イチ ニセンジュウハチ ノ スベテ ガ ヨーク ワカル ホン |
サブタイトルヨミ |
コウヒンシツ ナ サービス デ コキャク マンゾク アップ |
シリーズ名ヨミ |
ズカイ ニュウモン ビジネス |
副シリーズ名ヨミ |
ハウニュアル |
人名 |
打川 和男/著
|
人名ヨミ |
ウチカワ カズオ |
出版者・発行者 |
秀和システム
|
出版者・発行者等ヨミ |
シュウワ システム |
出版地・発行地 |
東京 |
出版・発行年月 |
2019.2 |
ページ数または枚数・巻数 |
257p |
大きさ |
21cm |
価格 |
¥2000 |
ISBN |
978-4-7980-5675-3 |
ISBN |
4-7980-5675-3 |
分類記号 |
007.35
|
件名 |
情報産業
/
サービス
|
内容紹介 |
ISO/IEC 20000-1の認証取得を目指す企業や、2018年版への改訂対応を検討している企業のために、新旧規格の違い、構築から認証取得のステップまでを解説する。SMSマネジメント規程の文例集も収録。 |
著者紹介 |
株式会社TWS総合研究所代表取締役。著書に「最速プライバシーマーク取得がよ〜くわかる本」など。 |
言語区分 |
JPN |
タイトルコード |
1009812286072 |
目次
内容細目
関連資料
この資料に関連する資料を 同じ著者 出版年 分類 件名 受賞などの切り口でご紹介します。
もどる