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資料の状態
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No. |
資料番号 |
資料種別 |
請求記号 |
配架場所 |
状態 |
貸出
|
1 |
0013894944 | 図書児童 | C385/ヨコ/ | 書庫 | 貸出可 |
○ |
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書誌情報サマリ
タイトル |
世界に通じるマナーとコミュニケーション
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人名 |
横手 尚子/著
|
人名ヨミ |
ヨコテ ショウコ |
出版者・発行者 |
岩波書店
|
出版年月 |
2017.7 |
書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
書誌種別 |
児童図書 |
タイトル |
世界に通じるマナーとコミュニケーション |
サブタイトル |
つながる心、英語は翼 |
シリーズ名 |
岩波ジュニア新書 |
シリーズ番号 |
857 |
タイトルヨミ |
セカイ ニ ツウジル マナー ト コミュニケーション |
サブタイトルヨミ |
ツナガル ココロ エイゴ ワ ツバサ |
シリーズ名ヨミ |
イワナミ ジュニア シンショ |
シリーズ番号ヨミ |
857 |
人名 |
横手 尚子/著
横山 カズ/著
|
人名ヨミ |
ヨコテ ショウコ ヨコヤマ カズ |
出版者・発行者 |
岩波書店
|
出版者・発行者等ヨミ |
イワナミ ショテン |
出版地・発行地 |
東京 |
出版・発行年月 |
2017.7 |
ページ数または枚数・巻数 |
8,193p |
大きさ |
18cm |
価格 |
¥860 |
ISBN |
978-4-00-500857-5 |
ISBN |
4-00-500857-5 |
分類記号 |
385.9
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件名 |
礼儀作法
/
異文化間コミュニケーション
/
英語
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内容紹介 |
マナーとは、人と関わることを楽しみ、深く味わうための方法です! 基本5原則、敬語の使い方、心をつなぐ英語表現など、国際化時代に必要な、実践で役立つマナーの基本を紹介します。 |
著者紹介 |
学習院大学文学部英米文学科卒。接客英会話・接遇マナー講師。元日本航空・JALways国際線CA。 |
言語区分 |
JPN |
タイトルコード |
1009812138688 |
目次 |
はじめに |
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1.マナーって何だろう |
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JALで学んだマナーの基本/託児の仕事とマナー/タクシー会社での経験/マナーって何だろう/マナーは幸せをもたらす/自己を確立するためのマナー/マナーは自分の身を守る/マナーはコミュニケーションの原点/マナーに絶対はない/マナーと武道/◆インタビュー 日本航空株式会社取締役会長 大西賢氏に聞く |
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2.マナーの基本 |
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第一印象の大切さ/マナーの基本5原則/マナーの基本1 挨拶/マナーの基本2 表情/マナーの基本3 身だしなみ/マナーの基本4 言葉づかい/マナーの基本5 態度(立ち居振舞い)/テーブルマナー/SNSのマナー/身だしなみチェック項目/◆インタビュー 弁護士 落合洋司氏に聞く |
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3.心をつなぐ言葉づかい |
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言葉づかいと敬語/◆丁寧な表現/よく使う敬語/よく使う接客用語/間違って使われることの多い二重敬語/間違って使われることの多い過剰な敬語/間違って使われることの多いフレーズ/サ入れ言葉/レ足す言葉/ラ抜き言葉/身内のことを話す時/美化語/バイト敬語/肯定表現の活用/少しの工夫で相手を思いやる気づかいのある表現に変わる/感じのよい話法/若者言葉/◆インタビュー 格闘家 前田日明氏に聞く |
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4.異文化理解のマナー-マナーと衝突は紙一重 |
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異文化理解と力む前に/「あなたってどんな人?」-おもてなしはジコチューから始まる!?/自分の個性を相手に伝える/訪日外国人による「不満ランキング」/興味から/◆対談 横手尚子・横山カズ 夢を受けとめる「英語4技能」を求めて-個性とコミュニケーションのかけ橋 |
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5.心をつなぐマナーとコミュニケーションの英語 |
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おもてなし英語/心をつなぐ英語 発音講座/聞き取れなくても大丈夫!/◆シチュエーション別、知っておくと便利な表現1 3大NGジェスチャーと相づち表現/◆シチュエーション別、知っておくと便利な表現2 感謝の気持ちを表す/◆シチュエーション別、知っておくと便利な表現3 とっさの一言/◆シチュエーション別、知っておくと便利な表現4 異なった意見、反対の意見を伝える/◆シチュエーション別、知っておくと便利な表現5 お願いをしたり、頼みごとをする時の丁寧な言い方(敬語表現)/◆シチュエーション別、知っておくと便利な表現6 相手に許可を得たり、自分から行為を申し出る時の丁寧な言い方/◆シチュエーション別、知っておくと便利な表現7 説明する、手助けする/◆シチュエーション別、知っておくと便利な表現8 別れの挨拶/人間関係・コミュニケーション力を高めるsmall talk/日本文化を英語で伝えてみよう-手持ちの単語を大きく生かそう/多国籍理解・多国籍のマナー |
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◆コラム1 JAL時代の訓練が人助けに |
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◆コラム2 板挟みとかけ橋と |
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◆コラム3 タービュランス(乱気流) |
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◆コラム4 結婚指輪 |
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◆コラム5 クーデターと遭遇 |
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あとがき |
目次
内容細目
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礼儀作法 異文化間コミュニケーション 英語
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