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書誌情報サマリ

タイトル

なぜあのクリニックは待ち時間があっても満足度が高いのか?

人名 根本 和馬／著
人名ヨミ ネモト カズマ
出版者・発行者 中外医学社
出版年月 2017.6

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書
タイトル なぜあのクリニックは待ち時間があっても満足度が高いのか?
サブタイトル 待ち時間対策24の手法
タイトルヨミ ナゼ アノ クリニック ワ マチジカン ガ アッテモ マンゾクド ガ タカイ ノカ
サブタイトルヨミ マチジカン タイサク ニジュウヨン ノ シュホウ
人名 根本 和馬／著
人名ヨミ ネモト カズマ
出版者・発行者 中外医学社
出版者・発行者等ヨミ チュウガイ イガクシャ
出版地・発行地 東京
出版・発行年月 2017.6
ページ数または枚数・巻数 3,167p
大きさ 19cm
価格 ￥２２００
ISBN 978-4-498-04844-7
ISBN 4-498-04844-7
分類記号 498.163
件名 病院経営
内容紹介 患者さんから「いつまで待たせるんですか?」と言われる度に、スタッフは仕事へのやる気を失っていく。良い人材の流出を防ぐ、クリニックの「待ち時間対策」に関するノウハウを余すことなく伝える。
言語区分 JPN
タイトルコード 1009812122052



目次


内容細目

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