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資料の状態
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No. |
資料番号 |
資料種別 |
請求記号 |
配架場所 |
状態 |
貸出
|
1 |
0012666517 | 図書一般 | 673.838/シキ15/ | 書庫 | 貸出可 |
○ |
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書誌情報サマリ
タイトル |
日本橋高島屋名コンシェルジュに学ぶ人の心を動かす「気遣い力」
|
人名 |
敷田 正法/著
|
人名ヨミ |
シキタ マサノリ |
出版者・発行者 |
小学館
|
出版年月 |
2014.9 |
書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
書誌種別 |
図書 |
タイトル |
日本橋高島屋名コンシェルジュに学ぶ人の心を動かす「気遣い力」 |
タイトルヨミ |
ニホンバシ タカシマヤ メイコンシェルジュ ニ マナブ ヒト ノ ココロ オ ウゴカス キズカイリョク |
人名 |
敷田 正法/著
|
人名ヨミ |
シキタ マサノリ |
出版者・発行者 |
小学館
|
出版者・発行者等ヨミ |
ショウガクカン |
出版地・発行地 |
東京 |
出版・発行年月 |
2014.9 |
ページ数または枚数・巻数 |
191p |
大きさ |
19cm |
価格 |
¥1200 |
ISBN |
978-4-09-310827-0 |
ISBN |
4-09-310827-0 |
分類記号 |
673.838
|
件名 |
高島屋
/
接客
|
内容紹介 |
日本橋高島屋コンシェルジュが、身だしなみや話し方、心構え、お詫び・クレーム対応、情報収集など、日々の小さな心がけを紹介する。高島屋に伝わる「贈り物」の豆知識つき。 |
著者紹介 |
1947年福岡県生まれ。早稲田大学法学部卒業後、高島屋に入社。外商部ほか数々の売場担当を経て、日本橋高島屋コンシェルジュ。 |
言語区分 |
JPN |
タイトルコード |
1009811825045 |
目次
内容細目
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