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書誌情報サマリ

タイトル

ディズニー“おもてなし”の伝え方

人名 草地 真/著
人名ヨミ クサジ マコト
出版者・発行者 ぱる出版
出版年月 2014.3


書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書
タイトル ディズニー“おもてなし”の伝え方
タイトルヨミ ディズニー オモテナシ ノ ツタエカタ
人名 草地 真/著
人名ヨミ クサジ マコト
出版者・発行者 ぱる出版
出版者・発行者等ヨミ パル シュッパン
出版地・発行地 東京
出版・発行年月 2014.3
ページ数または枚数・巻数 191p
大きさ 19cm
価格 ¥1300
ISBN 978-4-8272-0849-8
ISBN 4-8272-0849-8
注記 文献:p190〜191
分類記号 689.5
件名 東京ディズニーランドホスピタリティ
内容紹介 驚異の引き寄せ力・集客力をもつディズニー。ケタ違いのリピーターを生む<顧客満足>をつくるための、確実に“おもてなし”を伝える技術を紹介する。
著者紹介 慶応大学経済学部卒業。経営コンサルタント。ビジネスライター。商店街の活性化支援や小売業の活性化、シルバービジネスの立ち上げ支援などをおこなう。
言語区分 JPN
タイトルコード 1009811772415



目次


内容細目

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689.5 689.5
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