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書誌情報サマリ

タイトル

リッツ・カールトン「型」から入る仕事術

人名 高野 登/著
人名ヨミ タカノ ノボル
出版者・発行者 中央公論新社
出版年月 2014.3


書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書
タイトル リッツ・カールトン「型」から入る仕事術
シリーズ名 中公新書ラクレ
シリーズ番号 488
タイトルヨミ リッツ カールトン カタ カラ ハイル シゴトジュツ
シリーズ名ヨミ チュウコウ シンショ ラクレ
シリーズ番号ヨミ 488
人名 高野 登/著
人名ヨミ タカノ ノボル
出版者・発行者 中央公論新社
出版者・発行者等ヨミ チュウオウ コウロン シンシャ
出版地・発行地 東京
出版・発行年月 2014.3
ページ数または枚数・巻数 173p
大きさ 18cm
価格 ¥760
ISBN 978-4-12-150488-3
ISBN 4-12-150488-3
分類記号 689.8
件名 リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー
内容紹介 言葉づかい、笑顔、電話応対…。リッツ・カールトンの世界最高峰のサービスは、綿密に作り上げられた「型」に支えられている。前リッツ・カールトン日本支社長が、一流のプロになるための秘訣を明かす。
著者紹介 1953年長野県生まれ。人とホスピタリティ研究所主宰。前リッツ・カールトン日本支社長。著書に「リッツ・カールトンと日本人の流儀」など。
言語区分 JPN
タイトルコード 1009811767407



目次


内容細目

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高野 登
689.8 689.8
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