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書誌情報サマリ

タイトル

スターバックスのライバルは、リッツ・カールトンである。

人名 岩田 松雄／著
人名ヨミ イワタ マツオ
出版者・発行者 KADOKAWA
出版年月 2014.2

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書
タイトル スターバックスのライバルは、リッツ・カールトンである。
サブタイトル 本当のホスピタリティの話をしよう
タイトルヨミ スターバックス ノ ライバル ワ リッツ カールトン デ アル
サブタイトルヨミ ホントウ ノ ホスピタリティ ノ ハナシ オ シヨウ
人名 岩田 松雄／著 　 高野 登／著
人名ヨミ イワタ マツオ　タカノ ノボル
出版者・発行者 KADOKAWA
出版者・発行者等ヨミ カドカワ
出版地・発行地 東京
出版・発行年月 2014.2
ページ数または枚数・巻数 221p
大きさ 19cm
価格 ￥１４００
ISBN 978-4-04-110695-2
ISBN 4-04-110695-2
分類記号 673.98
件名 スターバックス ／ リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー ／ ホスピタリティ
内容紹介 おもてなしの本質を知っていますか? スターバックスとリッツ・カールトンの元トップが、いかにして海外ブランドの日本での展開に成功したのか、また、その基盤ともいえるホスピタリティの真髄とは何なのかを語り合う。
著者紹介 1958年生まれ。リーダーシップコンサルティング代表。元スターバックスコーヒージャパンCEO。
言語区分 JPN
タイトルコード 1009811764897



目次


内容細目

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