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書誌情報サマリ

タイトル

シニア接客のルール

人名 山岸 和実／著
人名ヨミ ヤマギシ カズミ
出版者・発行者 明日香出版社
出版年月 2013.10

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書
タイトル シニア接客のルール
タイトルヨミ シニア セッキャク ノ ルール
人名 山岸 和実／著
人名ヨミ ヤマギシ カズミ
出版者・発行者 明日香出版社
出版者・発行者等ヨミ アスカ シュッパンシャ
出版地・発行地 東京
出版・発行年月 2013.10
ページ数または枚数・巻数 231p
大きさ 19cm
価格 ￥１４００
ISBN 978-4-7569-1651-8
ISBN 4-7569-1651-8
分類記号 673.3
件名 接客 ／ 高齢者
内容紹介 シニア層のお客さまとの接し方、トラブル防止から、ファンを増やす、紹介を増やすなどの方法までを、現場の例も挙げながらわかりやすく解説する。
著者紹介 リード・コンサルティング代表。人材育成コンサルタント。研修プランナー。講師・トレーナー。著述家。整体院経営。著書に「あたりまえだけどなかなかできない接客のルール」など。
言語区分 JPN
タイトルコード 1009811720877



目次


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