蔵書情報
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資料の状態
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No. |
資料番号 |
資料種別 |
請求記号 |
配架場所 |
状態 |
貸出
|
1 |
0012045084 | 図書一般 | 673/クロ14/ | 書庫 | 貸出可 |
○ |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
書誌種別 |
図書 |
タイトル |
サービスを制するものはビジネスを制する |
タイトルヨミ |
サービス オ セイスル モノ ワ ビジネス オ セイスル |
人名 |
グロービス経営大学院/著
山口 英彦/執筆
|
人名ヨミ |
グロービス ケイエイ ダイガクイン ヤマグチ ヒデヒコ |
出版者・発行者 |
東洋経済新報社
|
出版者・発行者等ヨミ |
トウヨウ ケイザイ シンポウシャ |
出版地・発行地 |
東京 |
出版・発行年月 |
2013.10 |
ページ数または枚数・巻数 |
284p |
大きさ |
19cm |
価格 |
¥1800 |
ISBN |
978-4-492-53334-5 |
ISBN |
4-492-53334-5 |
分類記号 |
673
|
件名 |
サービス
|
内容紹介 |
「おもてなし」が行きとどいた名旅館が、なぜ世界に広がらないのか? サービスに関する誤解を解き、あらゆる業種で必要なサービスとサービス経営のサイクルを解説する。 |
言語区分 |
JPN |
タイトルコード |
1009811714794 |
目次
内容細目
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