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1 0012033262図書一般687.38/ﾄﾖ14/2F自然貸出可  ○

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書誌情報サマリ

タイトル

“伝説のCA”の「あなたに会えてよかった」といわれる最上級のおもてなし

人名 豊澤 早一妃／著
人名ヨミ トヨサワ サナエ
出版者・発行者 大和出版
出版年月 2013.9

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書
タイトル “伝説のCA”の「あなたに会えてよかった」といわれる最上級のおもてなし
タイトルヨミ デンセツ ノ シーエー ノ アナタ ニ アエテ ヨカッタ ト イワレル サイジョウキュウ ノ オモテナシ
人名 豊澤 早一妃／著
人名ヨミ トヨサワ サナエ
出版者・発行者 大和出版
出版者・発行者等ヨミ ダイワ シュッパン
出版地・発行地 東京
出版・発行年月 2013.9
ページ数または枚数・巻数 195p
大きさ 19cm
価格 ￥１４００
ISBN 978-4-8047-1795-1
ISBN 4-8047-1795-1
分類記号 687.38
件名 客室乗務員(航空) ／ 接客
内容紹介 JALで20回社内表彰され、現在はホスピタリティコンサルタントとして活躍する伝説の元CAが、落ちこぼれCAだったからこそ気づくことができた「おもてなしの秘訣」を公開する。
著者紹介 静岡県出身。CA株式会社代表取締役。ホスピタリティコンサルタント。おもてなしマイスター。元JAL国際線CA。
言語区分 JPN
タイトルコード 1009811712123



目次


内容細目

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