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書誌情報サマリ

タイトル

プロの接客

人名 藤村 純子／著
人名ヨミ フジムラ ジュンコ
出版者・発行者 ベストセラーズ
出版年月 2013.4

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書
タイトル プロの接客
サブタイトル 商品を変えずに、販売員を増やさずにあなたの笑顔で売上がどんどん上がる!／商品力、営業力よりも接客力
タイトルヨミ プロ ノ セッキャク
サブタイトルヨミ ショウヒン オ カエズニ ハンバイイン オ フヤサズニ アナタ ノ エガオ デ ウリアゲ ガ ドンドン アガル／ショウヒンリョク エイギョウリョク ヨリ モ セッキャクリョク
人名 藤村 純子／著
人名ヨミ フジムラ ジュンコ
出版者・発行者 ベストセラーズ
出版者・発行者等ヨミ ベスト セラーズ
出版地・発行地 東京
出版・発行年月 2013.4
ページ数または枚数・巻数 222p
大きさ 19cm
価格 ￥１４００
ISBN 978-4-584-13494-8
ISBN 4-584-13494-8
分類記号 673.3
件名 接客
内容紹介 誰にでもできて、すぐに売上に効果が出るのが「接客力」の向上。カフェの再建に挑む入社1年目の主人公・立花もみじのストーリーを通して、接客マナーの基本と、「接客戦略」の考え方・実践の方法を解説する。
著者紹介 東京生まれ。中央大学文学部仏文学専攻卒業。ビジネスマナー研究所代表。No.1接客戦略コンサルタント。著書に「「期待以上」と思われるプロの接客作法」など。
言語区分 JPN
タイトルコード 1009811664764



目次


内容細目

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