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書誌情報サマリ

タイトル

お客様の「不安」を「安心」に変える聴く力

人名 佐藤 信二／著
人名ヨミ サトウ シンジ
出版者・発行者 幻冬舎メディアコンサルティング
出版年月 2013.4

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書
タイトル お客様の「不安」を「安心」に変える聴く力
サブタイトル コミュニケーション術
シリーズ名 経営者新書
シリーズ番号 048
タイトルヨミ オキャクサマ ノ フアン オ アンシン ニ カエル キク チカラ
サブタイトルヨミ コミュニケーションジュツ
シリーズ名ヨミ ケイエイシャ シンショ
シリーズ番号ヨミ 48
人名 佐藤 信二／著
人名ヨミ サトウ シンジ
出版者・発行者 幻冬舎メディアコンサルティング ／ 幻冬舎(発売)
出版者・発行者等ヨミ ゲントウシャ メディア コンサルティング／ゲントウシャ
出版地・発行地 東京／東京
出版・発行年月 2013.4
ページ数または枚数・巻数 175p
大きさ 18cm
価格 ￥７４０
ISBN 978-4-344-99915-2
ISBN 4-344-99915-2
注記 文献:p174〜175
分類記号 336.49
件名 コミュニケーション ／ 人間関係 ／ 話しかた
内容紹介 「話すこと」よりもお客様を引きつけるのは「聴くこと」。リピート率80%の歯科医が、お客様の「不安」を「安心」に変え、長い付き合いを実現するためのコミュニケーションのあり方を紹介する。
言語区分 JPN
タイトルコード 1009811660943



目次


内容細目

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