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資料の状態
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No. |
資料番号 |
資料種別 |
請求記号 |
配架場所 |
状態 |
貸出
|
1 |
0011286093 | 図書一般 | 673.97/オノ13/ | 書庫 | 貸出可 |
○ |
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書誌情報サマリ
タイトル |
「最初の10秒」でお客様を笑顔にする奇跡のルール
|
人名 |
小野寺 誠/著
|
人名ヨミ |
オノデラ マコト |
出版者・発行者 |
実務教育出版
|
出版年月 |
2012.9 |
書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
書誌種別 |
図書 |
タイトル |
「最初の10秒」でお客様を笑顔にする奇跡のルール |
タイトルヨミ |
サイショ ノ ジュウビョウ デ オキャクサマ オ エガオ ニ スル キセキ ノ ルール |
人名 |
小野寺 誠/著
|
人名ヨミ |
オノデラ マコト |
出版者・発行者 |
実務教育出版
|
出版者・発行者等ヨミ |
ジツム キョウイク シュッパン |
出版地・発行地 |
東京 |
出版・発行年月 |
2012.9 |
ページ数または枚数・巻数 |
213p |
大きさ |
19cm |
価格 |
¥1400 |
ISBN |
978-4-7889-1059-1 |
ISBN |
4-7889-1059-1 |
分類記号 |
673.97
|
件名 |
飲食店
|
内容紹介 |
最初の10秒でお客様との信頼関係をつくり、その10秒を含めた10分でお客様がまた来てくれるようなおもてなしをする仕組み「ファースト10」を解説。売上がアップした成功事例も紹介する。 |
著者紹介 |
1969年埼玉県生まれ。ファースト10アカデミー代表。 |
言語区分 |
JPN |
タイトルコード |
1009811595462 |
目次
内容細目
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