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書誌情報サマリ

タイトル

「FA」入門

人名 石井 理佳/著
人名ヨミ イシイ リカ
出版者・発行者 繊研新聞社
出版年月 2012.7


書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書
タイトル 「FA」入門
サブタイトル ゼロから学ぶ接客・販売の基礎
タイトルヨミ エフエー ニュウモン
サブタイトルヨミ ゼロ カラ マナブ セッキャク ハンバイ ノ キソ
人名 石井 理佳/著
人名ヨミ イシイ リカ
出版者・発行者 繊研新聞社
出版者・発行者等ヨミ センケン シンブンシャ
出版地・発行地 東京
出版・発行年月 2012.7
ページ数または枚数・巻数 191p
大きさ 19cm
価格 ¥1900
ISBN 978-4-88124-270-4
ISBN 4-88124-270-4
分類記号 673.7
件名 小売商ファッション接客
内容紹介 FA(ファッションアドバイザー)の基本業務とマナー、必要な基本知識、実践力向上ポイント、場面別・お客様別接客法、クレーム対応、自己管理とキャリアアップまでを、分かりやすく解説する。
著者紹介 オフィスISHIIを設立。接客、CS向上研修の講師、臨店指導やコンサルティングに数多く携わる。サービス・ケア・アテンダント検定指導講師、及び試験委員。
言語区分 JPN
タイトルコード 1009811587339



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内容細目

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