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書誌情報サマリ

タイトル

帝国ホテルで学んだ無限リピート接客術

人名 福本 衣李子／著
人名ヨミ フクモト エリコ
出版者・発行者 光文社
出版年月 2012.7

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書
タイトル 帝国ホテルで学んだ無限リピート接客術
サブタイトル 一瞬の出会いを永遠に変える魔法の7カ条
タイトルヨミ テイコク ホテル デ マナンダ ムゲン リピート セッキャクジュツ
サブタイトルヨミ イッシュン ノ デアイ オ エイエン ニ カエル マホウ ノ ナナカジョウ
人名 福本 衣李子／著 　 福本 朱哩／著
人名ヨミ フクモト エリコ　フクモト アカリ
出版者・発行者 光文社
出版者・発行者等ヨミ コウブンシャ
出版地・発行地 東京
出版・発行年月 2012.7
ページ数または枚数・巻数 182p
大きさ 19cm
価格 ￥１３００
ISBN 978-4-334-97696-5
ISBN 4-334-97696-5
分類記号 673.3
件名 接客
内容紹介 お客さまの心をつかみ、お店のファンにする決め手は接客にあった! 35万人を接客した“おもてなしの鬼”が、予算ゼロ円でお店のリピーターをつくる、究極のホスピタリティ接客術を伝授する。
著者紹介 1959年生まれ。青森県出身。接客コンサルタント。フードコーディネーター。
言語区分 JPN
タイトルコード 1009811574704



目次


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