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書誌情報サマリ

タイトル

誰からも嫌われない図解店員のマナー

出版者・発行者 サンクチュアリ出版
出版年月 2012.7

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書
タイトル 誰からも嫌われない図解店員のマナー
並列タイトル The Business Manners Guide:Tips for Anyone Who Want to be an Excellent Clark
タイトルヨミ ダレカラ モ キラワレナイ ズカイ テンイン ノ マナー
出版者・発行者 サンクチュアリ出版
出版者・発行者等ヨミ サンクチュアリ シュッパン
出版地・発行地 東京
出版・発行年月 2012.7
ページ数または枚数・巻数 304p
大きさ 21cm
価格 ￥１４００
ISBN 978-4-86113-970-3
ISBN 4-86113-970-3
注記 文献:p302〜303
分類記号 673.3
件名 接客
内容紹介 悪いクチコミは、良いクチコミの2倍以上の早さで広がる! 接客、販売促進、人材育成など、店員が必要なスキル・知識を網羅。顧客が実は不快に思っている接客のマイナス点を解消するノウハウを、マンガや図を交えて解説する。
言語区分 JPN
タイトルコード 1009811566870



目次


内容細目

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