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書誌情報サマリ

タイトル

達人が教える相談面接 虐待・精神疾患・クレーム困った場面の打開術

人名 塩澤 百合子／著
人名ヨミ シオザワ ユリコ
出版者・発行者 日総研出版
出版年月 2012.4

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書
タイトル 達人が教える相談面接 虐待・精神疾患・クレーム困った場面の打開術
タイトルヨミ タツジン ガ オシエル ソウダン メンセツ ギャクタイ セイシン シッカン クレーム コマッタ バメン ノ ダカイジュツ
人名 塩澤 百合子／著 　 遠藤 真史／著 　 若倉 健／著 　 浅香 勉／著
人名ヨミ シオザワ ユリコ　エンドウ マサシ　ワカクラ ケン　アサカ ツトム
出版者・発行者 日総研出版
出版者・発行者等ヨミ ニッソウケン シュッパン
出版地・発行地 名古屋
出版・発行年月 2012.4
ページ数または枚数・巻数 172p
大きさ 21cm
価格 ￥２１９０
ISBN 978-4-7760-1583-3
ISBN 4-7760-1583-3
注記 奥付のタイトル:虐待・精神疾患・クレーム困った場面の打開術
分類記号 369.16
件名 ケース・ワーク ／ 精神障害 ／ 高齢者虐待
内容紹介 本当のニーズを導く面接のコツとポイントから、精神症状・疾患の病態理解、高齢者虐待、クレーム対応とトラブルを未然に防ぐ法的知識まで、相談員やケアマネジャーに役立つ相談面接の知識と技術を事例を交えて解説する。
言語区分 JPN
タイトルコード 1009811551953



目次


内容細目

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