蔵書情報
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資料の状態
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No. |
資料番号 |
資料種別 |
請求記号 |
配架場所 |
状態 |
貸出
|
1 |
0010642494 | 図書一般 | 537.067/アイ11/ | 書庫 | 貸出可 |
○ |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
書誌種別 |
図書 |
タイトル |
チームの底力! |
サブタイトル |
ホンダカーズ中央神奈川の「最高のサービスを生む組織の作り方」 |
タイトルヨミ |
チーム ノ ソコジカラ |
サブタイトルヨミ |
ホンダ カーズ チュウオウ カナガワ ノ サイコウ ノ サービス オ ウム ソシキ ノ ツクリカタ |
人名 |
相澤 賢二/著
|
人名ヨミ |
アイザワ ケンジ |
出版者・発行者 |
PHP研究所
|
出版者・発行者等ヨミ |
ピーエイチピー ケンキュウジョ |
出版地・発行地 |
東京 |
出版・発行年月 |
2011.6 |
ページ数または枚数・巻数 |
189p |
大きさ |
20cm |
価格 |
¥1400 |
ISBN |
978-4-569-69811-3 |
ISBN |
4-569-69811-3 |
分類記号 |
537.067
|
件名 |
ホンダカーズ中央神奈川
|
内容紹介 |
13年連続顧客満足度日本一の、CS界のガンコ職人が実践する「徹底的に顧客の声を活かす仕組み」とは? たった1枚のハガキでサービスを進化させる方法を伝授する。 |
著者紹介 |
昭和15年生まれ。立教大学卒。株式会社ホンダカーズ中央神奈川会長。著書に「サービスの底力!」がある。 |
言語区分 |
JPN |
タイトルコード |
1009811433520 |
目次
内容細目
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