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書誌情報サマリ

タイトル

ビジネス電話のマナー&技術

人名 大嶋 利佳／共著
人名ヨミ オオシマ リカ
出版者・発行者 産業能率大学出版部
出版年月 2011.3

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書
タイトル ビジネス電話のマナー&技術
サブタイトル 恥をかかない!心をつかむ!
シリーズ名 SANNO仕事術シリーズ
シリーズ番号 12
副シリーズ名 仕事力が高まる!できるビジネスパーソンになる
タイトルヨミ ビジネス デンワ ノ マナー アンド ギジュツ
サブタイトルヨミ ハジ オ カカナイ ココロ オ ツカム
シリーズ名ヨミ サンノウ シゴトジュツ シリーズ
シリーズ番号ヨミ 12
副シリーズ名ヨミ シゴトリョク ガ タカマル デキル ビジネス パーソン ニ ナル
人名 大嶋 利佳／共著 　 茶谷 武志／共著
人名ヨミ オオシマ リカ　チャタニ タケシ
出版者・発行者 産業能率大学出版部
出版者・発行者等ヨミ サンギョウ ノウリツ ダイガク シュッパンブ
出版地・発行地 東京
出版・発行年月 2011.3
ページ数または枚数・巻数 7,179p
大きさ 19cm
価格 ￥１５００
ISBN 978-4-382-05644-2
ISBN 4-382-05644-2
注記 文献:p177
分類記号 336.49
件名 ビジネスマナー ／ 電話 ／ 話しかた
内容紹介 話し方の基本から受け方・かけ方の実践、クレーム対応、営業電話の極意まで、新人はもちろん、経験のある人にも役立つビジネス電話のマナー&技術を解説。インターネット時代の電話の役割も説明する。
言語区分 JPN
タイトルコード 1009811407638



目次


内容細目

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