蔵書情報
この資料の蔵書に関する統計情報です。現在の所蔵数 在庫数 予約数などを確認できます。
資料の状態
各蔵書資料に関する詳細情報です。
No. |
資料番号 |
資料種別 |
請求記号 |
配架場所 |
状態 |
貸出
|
1 |
0010049906 | 図書一般 | 673/フレ10/ | 書庫 | 貸出可 |
○ |
この資料に対する操作
カートに入れる を押すと この資料を 予約する候補として予約カートに追加します。
いますぐ予約する を押すと 認証後この資料をすぐに予約します。
この資料に対する操作
電子書籍を読むを押すと 電子図書館に移動しこの資料の電子書籍を読むことができます。
書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
書誌種別 |
図書 |
タイトル |
ヒューマンサービスの基礎知識 |
サブタイトル |
これだけは覚えておきたい |
シリーズ名 |
ヒューマンブランドシリーズ |
シリーズ番号 |
第11弾 |
タイトルヨミ |
ヒューマン サービス ノ キソ チシキ |
サブタイトルヨミ |
コレダケ ワ オボエテ オキタイ |
シリーズ名ヨミ |
ヒューマン ブランド シリーズ |
シリーズ番号ヨミ |
11 |
人名 |
ブレインワークス/著
永末 春美/著
柿原 まゆみ/著
|
人名ヨミ |
ブレイン ワークス ナガスエ ハルミ カキハラ マユミ |
出版者・発行者 |
カナリア書房
|
出版者・発行者等ヨミ |
カナリア ショボウ |
出版地・発行地 |
東京 |
出版・発行年月 |
2010.7 |
ページ数または枚数・巻数 |
123p |
大きさ |
19cm |
価格 |
¥1000 |
ISBN |
978-4-7782-0148-7 |
ISBN |
4-7782-0148-7 |
分類記号 |
673
|
件名 |
サービス
|
内容紹介 |
サービスの基本を身につけて、顧客満足度の向上を目指そう。「顧客満足」の本質に立ち返り、本当に求められる顧客対応とは何かをやさしく解説。日本ならではのおもてなしの心や「ヒューマンサービス」の心得なども取り上げる。 |
言語区分 |
jpn |
タイトルコード |
1009811320526 |
目次
内容細目
関連資料
この資料に関連する資料を 同じ著者 出版年 分類 件名 受賞などの切り口でご紹介します。
もどる