蔵書情報
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資料の状態
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No. |
資料番号 |
資料種別 |
請求記号 |
配架場所 |
状態 |
貸出
|
1 |
0009436072 | 図書一般 | L317.6/セキ10/ | 2F社会 | 禁帯出 |
× |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
書誌種別 |
図書 |
タイトル |
日本苦情白書 基礎編 |
タイトルヨミ |
ニホン クジョウ ハクショ キソヘン |
人名 |
関根 眞一/著
|
人名ヨミ |
セキネ シンイチ |
出版者・発行者 |
メデュケーション
|
出版者・発行者等ヨミ |
メデュケーション |
出版地・発行地 |
東京 |
出版・発行年月 |
2009.7 |
ページ数または枚数・巻数 |
419p |
大きさ |
31cm |
価格 |
¥41905 |
セット価格 |
全2巻セット¥83810 |
注記 |
布装 |
分類記号 |
317.6
|
件名 |
苦情処理
|
内容紹介 |
職場と一般生活で感じる苦情についてのアンケートを職域別、回答者の性別・年代別等に集計した結果と、それによる職域比較を、グラフと解説で掲載。職域毎の苦情感覚の位置づけや、苦情対策に役立つ資料。 |
言語区分 |
jpn |
タイトルコード |
1009811214170 |
目次
内容細目
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