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書誌情報サマリ

タイトル

ディズニーランドの心に響く接客サービス

人名 草地 真／著
人名ヨミ クサジ マコト
出版者・発行者 ぱる出版
出版年月 2009.7

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書
タイトル ディズニーランドの心に響く接客サービス
タイトルヨミ ディズニーランド ノ ココロ ニ ヒビク セッキャク サービス
人名 草地 真／著
人名ヨミ クサジ マコト
出版者・発行者 ぱる出版
出版者・発行者等ヨミ パル シュッパン
出版地・発行地 東京
出版・発行年月 2009.7
ページ数または枚数・巻数 190p
大きさ 19cm
価格 ￥１４００
ISBN 978-4-8272-0499-5
ISBN 4-8272-0499-5
分類記号 689.5
件名 東京ディズニーランド ／ サービス
内容紹介 人を引き寄せる顧客満足の“3つ”の秘密とは? 接客力と集客力、コミュニケーション、教育システム、マーケティングなど、様々な角度からディズニーランドの魅力を解明する。
著者紹介 経営コンサルタント。中小企業診断士。商店街の活性化支援や小売業・サービス業の活性化、シルバービジネスの立ち上げ支援などを行う。
言語区分 jpn
タイトルコード 1009811207967



目次


内容細目

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