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資料の状態
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No. |
資料番号 |
資料種別 |
請求記号 |
配架場所 |
状態 |
貸出
|
1 |
0009079609 | 図書一般 | 689.8/カト09/ | 書庫 | 貸出可 |
○ |
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書誌情報サマリ
タイトル |
ホスピタリティの正体
|
人名 |
加藤 鉱/著
|
人名ヨミ |
カトウ コウ |
出版者・発行者 |
ビジネス社
|
出版年月 |
2009.6 |
書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
書誌種別 |
図書 |
タイトル |
ホスピタリティの正体 |
タイトルヨミ |
ホスピタリティ ノ ショウタイ |
人名 |
加藤 鉱/著
山本 哲士/著
|
人名ヨミ |
カトウ コウ ヤマモト テツジ |
出版者・発行者 |
ビジネス社
|
出版者・発行者等ヨミ |
ビジネスシャ |
出版地・発行地 |
東京 |
出版・発行年月 |
2009.6 |
ページ数または枚数・巻数 |
209p |
大きさ |
20cm |
価格 |
¥1500 |
ISBN |
978-4-8284-1504-8 |
ISBN |
4-8284-1504-8 |
分類記号 |
689.8
|
件名 |
旅館
/
サービス
|
内容紹介 |
簡単ではないが、きわめて重要な技術であるホスピタリティ。単なる「サービス」、表層の「もてなし」や「心遣い」と安易に誤魔化してはならないホスピタリティの本質を、日本のホテルを例に解説する。 |
言語区分 |
jpn |
タイトルコード |
1009811190898 |
目次
内容細目
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