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書誌情報サマリ

タイトル

お客様は神様か?

人名 中山 マコト／著
人名ヨミ ナカヤマ マコト
出版者・発行者 毎日コミュニケーションズ
出版年月 2008.12

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書
タイトル お客様は神様か?
サブタイトル 売れない時代の新しい接客・サービス
シリーズ名 マイコミ新書
タイトルヨミ オキャクサマ ワ カミサマ カ
サブタイトルヨミ ウレナイ ジダイ ノ アタラシイ セッキャク サービス
シリーズ名ヨミ マイコミ シンショ
人名 中山 マコト／著
人名ヨミ ナカヤマ マコト
出版者・発行者 毎日コミュニケーションズ
出版者・発行者等ヨミ マイニチ コミュニケーションズ
出版地・発行地 東京
出版・発行年月 2008.12
ページ数または枚数・巻数 183p
大きさ 18cm
価格 ￥７８０
ISBN 978-4-8399-2957-2
ISBN 4-8399-2957-2
分類記号 673.3
件名 接客 ／ サービス
内容紹介 「お客様は神様です」という言葉を通じて、直接お客さんと接するビジネスに根強く残る「誤った常識」を指摘。お客さんとは何者なのかを明らかにし、現代におけるお客さんとの正しい接し方、売り方を解説する。
著者紹介 市場調査会社に入社後、マーケティング、販売促進、広告制作に携わり、小売業、飲食業、サービス業などの売上強化に手腕を発揮。著書に「お店の「バカ売れ」ポイントをつくる技術」など。
言語区分 jpn
タイトルコード 1009811145464



目次


内容細目

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