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書誌情報サマリ

タイトル

接客は距離85センチのビジネスチャンス

人名 渡辺 満枝／著
人名ヨミ ワタナベ ミツエ
出版者・発行者 実業之日本社
出版年月 2006.11

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

書誌種別 図書
タイトル 接客は距離85センチのビジネスチャンス
サブタイトル 取引先営業、店頭販売、接待、社内折衝の決め手は相手に「損」をしないと思わせること
タイトルヨミ セッキャク ワ キョリ ハチジュウゴセンチ ノ ビジネス チャンス
サブタイトルヨミ トリヒキサキ エイギョウ テントウ ハンバイ セッタイ シャナイ セッショウ ノ キメテ ワ アイテ ニ ソン オ シナイ ト オモワセル コト
人名 渡辺 満枝／著
人名ヨミ ワタナベ ミツエ
出版者・発行者 実業之日本社
出版者・発行者等ヨミ ジツギョウ ノ ニホンシャ
出版地・発行地 東京
出版・発行年月 2006.11
ページ数または枚数・巻数 214p
大きさ 19cm
価格 ￥１４００
ISBN 4-408-32324-1
分類記号 673.3
件名 接客
内容紹介 第一印象は視覚55%、声と話し方38%、話の内容7%で決まる。あごは20度以上あげると高飛車に見える。名刺のような軽いものほど重く受け取る…。そんな、接客に必須の77項目を紹介。接客マナー基本マニュアル付き。
著者紹介 (株)EMMY代表取締役。茨城県大規模小売店舗立地審議会委員、筑波大学非常勤講師のほか、ゴルフ場にレッスンプロやキャディーを派遣する(株)MGC21を立ち上げ、取締役を務める。
言語区分 jpn
タイトルコード 1009810913660



目次


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